رفتن به مطلب

جستجو در تالار

در حال نمایش نتایج برای برچسب های 'اقتصاد'.



تنظیمات بیشتر جستجو

  • جستجو بر اساس برچسب

    برچسب ها را با , از یکدیگر جدا نمایید.
  • جستجو بر اساس نویسنده

نوع محتوا


تالار ها

  • خدمات مشاوره گردشگری داخلی و خارجی ....... صدف پوررضا
    • اخبار گردشگری
    • راهنماي جامع تورهاي داخلي
    • راهنماي جامع تورهاي خارجي
    • جاذبه هاي تاريخي و صنایع دستی ايران
    • جاذبه هاي تاريخي دنيا
    • جاذبه هاي طبيعي ايران
    • جاذبه هاي طبيعي دنيا
    • بناهاي توريستي دنيا
    • بناهاي توريتسي ايران
  • خدمات مشاوره نتورک مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی .... شهین وحدتی
    • ثبت درخواست مشاوره بازاریابی کالا و خدمات
    • بازاریابی برای کالا ها و محصولات تولیدکنندگان و تجار کشور
    • آشنایی با شیوه های نوین مدیریت بربازار مصرف
    • آشنایی با شیوه های بازار یابی زنجیره ای و موارد مشابه آن
    • آشنایی با مباحث نظری بازاریابی
    • نتورک مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی
    • فروش اینترنتی شارژ سیم کارت اعتباری
  • مدیر بخش خدمات مشاوره تخصصی املاک .......................... شبنم افشار
    • ثبت درخواست خدمات مشاوره یا رزرو املاک
    • ثبت سفارش فروش ،اجاره یا رهن ملک در سراسر کشور
    • فروش زمین،ویلا،آپارتمان،املاک کشاورزی و صنعتی در استان گیلان
    • اجاره روزانه ویلا ، آپارتمان ، هتل ، تالار و خانه باغ در گیلان
    • فروش زمین،ویلا،آپارتمان،املاک کشاورزی و صنعتی در استان مازندران
    • اجاره روزانه ویلا ، آپارتمان ، هتل ، تالار و خانه باغ درمازندران
    • فروش زمین،ویلا،آپارتمان،املاک کشاورزی و صنعتی در استان گلستان
    • اجاره روزانه ویلا ، آپارتمان ، هتل ، تالار و خانه باغ درگلستان
    • فروش زمین،ویلا،آپارتمان،املاک کشاورزی و صنعتی در استان تهران
    • اجاره روزانه ویلا ، آپارتمان ، هتل ، تالار و خانه باغ در تهران
    • اجاره روزانه سوئیت،آپارتمان،ویلا و خانه باغ در کرج و اطراف
    • مشاوره و کارشناسی ملک شما
    • پرسش و پاسخ
  • مديريت بخش بازار وسایل نقلیه ...........................محبوبه امینی
    • اخبار بازارخودرو داخلی و خارجی
    • خرید و فروش خودرو منطقه آزاد
    • پیش فروش و لیزینگ خودرو خارجی
    • پیش فروش و لیزینگ خودرو داخلی
    • خرید و فروش خودرو دست دوم داخلی
    • خرید و فروش خودرو دست دوم خارجی
    • خرید و فروش موتور سیکلت و دوچرخه دست دوم داخلی
    • خرید و فروش موتورسیکلت و دوچرخه دست دوم خارجی
  • مدیر بخش خدمات مشاوره صنعتی ...............................علی بخشی نژاد
    • ثبت درخواست خدمات مشاوره صنعتی
    • هدایت و پیگیری معاملات صنعتی
    • خدمات مشاوره صنعتی
    • سرمایه گذاری در واحد صنعتی
    • هدایت و پیگیری تبلیغات حرفه ای برای واحدهای صنعتی
    • آشنایی با قوانین و نحوه فعالیت شهرک های صنعتی
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش خدمات مشاوره فعالیتهای تجاری بازرگانی ............. ... باران فرهمند
    • ثبت درخواست مشاوره فعالیتهای تجاری بازرگانی
    • آشنایی با قوانین و راهکارهای شروع یک فعالیت تجاری ، بازرگانی
    • آشنایی با ضوابط ، قوانین و مزیت های کارت بازرگانی
    • آشنایی با قوانین و نحوه فعالیت در مناطق آزاد تجاری صنعتی کشور
    • تاثیر نوسان ارز بر بازار سرمایه و تجارت ایران
    • آشنایی با واحدهای فعال در مناطق آزاد تجاری صنعتی
    • پرسش و پاسخ
  • خدمات مشاوره علوم رایانه و اینترنت ................... فاطمه علیزاده
    • آموزش رایانه و اینترنت
    • آموزش تبلت و تلفن همراه
    • آموزش عکاسی و فیلمبرداری دیجیتال
    • بازارخرید وفروش اینترنتی رایانه ،لب تاپ،موبایل دست دوم
    • معرفی سایتها منابع معتبر آموزشی و خدماتی رایانه، اینترنت و تلفن همراه
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش خدمات مشاوره حقوقی ...........................آتیه جهانی
    • ثبت درخواست مشاوره حقوقی
    • حقوق بین الملل
    • حقوق در معاملات
    • حقوق در مناسبات تجاری و بازرگانی
    • خدمات مشاوره و پیگیری پرونده های حقوقی
    • حقوق در فضای مجازی
    • مشاوره حقوقی در زمینه خدمات ثبت اسناد و املاک کشور
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش خدمات مشاوره فعالیتهای کشاورزی .............سپیده محسنی
    • عرضه مستقیم گل و گیاه در گیلان
    • خدمات مشاوره جهت مزارع کاشت و پرورش انواع نباتات
    • خدمات مشاوره جهت مزارع پرورش ماهیان گرم آبی و سرد آبی
    • خدمات مشاوره جهت واحدهای پرورش دام و طیور
    • آشنایی با واحد های عرضه و نمایش انواع پرندگان
    • ثبت درخواست مشاوره فعالیتهای کشاورزی
    • پرسش و پاسخ
  • فروشگاه اینترنتی هلن بانو
    • لیست کامل اجناس موجود درفروشگاه
    • انواع مبلمان وسرویس نهارخوری
    • انواع ساعت ووسایل فانتزی
    • انواع لباس خواب
    • انواع لوستر و سرویس روشویی
    • سرویس های آرکوپال
  • مدیر بخش خدمات مشاوره تحصیلی ...............سهیل قاسمی
    • خدمات پایان نامه ، مقالات داخلی و بین المللی با استاندارد جهانی
    • خدمات مشاوره آموزش مجازی با اخذ مدرک معتبر
    • شاخه علوم ریاضی وفیزیک و آینده شغلی آن
    • شاخه علوم تجربی و آینده شغلی آن
    • شاخه علوم انسانی و آینده شغلی آن
    • شاخه علوم هنر و آینده شغلی آن
    • شاخه زبان های خارجی و آینده شغلی آن
    • شاخه کار و دانش و اینده شغلی آن
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش مشاوره ازاد پیرامون مباحث مختلف ... صفورا خانجانی
    • مطالب متنوع پیرامون مباحث مختلف
    • آشنایی با مباحث مختلف روانشناسی
    • آشنایی با سایتهای مهم و کاربردی
    • مشاوره تغذيه و ورزش
    • دانلود فیلم و عکس و آهنگ
    • هوش و سرگرمی و جدیدترین مد روز
    • معماری داخلی و دکوراسیون
  • مدیر بخش دانلود انواع نرم افزار......علیرضا سمیع زاده
    • دانلود نرم افزار برای رایانه
    • دانلود نرم افزارهای اندروید
    • نرم افزارهای گروه adobe
    • نرم افزارهای گروه office
    • نرم افزارهای رایت CD وDVD
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش دانلود فیلم و سریال .......................ساسان درویشوند
    • دانلود فیلم سینمایی ایرانی
    • دانلود سریال های ایرانی
    • دانلود فیلم سینمایی خارجی
    • دانلود سریال های خارجی
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش دانلود آهنگ های جدید و قدیم .........shayan
    • دانلود جدیدترین آهنگ های پاپ
    • آهنگ های قدیمی و سنتی ایرانی
    • پرسش و پاسخ
  • مدیر بخش خدمات مشاوره تخصصی املاک در زیباکنار...........مهندس اسلامی
    • فروش و پیش فروش ویلا در شهرک ویلایی زیباکنار
    • فروش زمین مسکونی،تجاری و صنعتی در زیباکنار
    • فروش خانه،سوئیت،ویلا،آپارتمان و مجموعه مسکونی در زیباکنار
    • فروش کارگاه،کارخانه و واحد تولیدی در زیباکنار
    • خرید وفروش شرکت ها و موسسات تجاری و بازرگانی در منطقه آزاد زیباکنار

دسته ها

  • Articles

وبلاگ‌ها

  • تیم مشاوران مدیریت ایران
  • سدوفا

گروه


AIM


MSN


آدرس سایت یا وبلاگ


ICQ


پیام رسان یاهو


Jabber


Skype


شهر


Interests


نام و نام خانوادگی

35 نتیجه پیدا شد

  1. بازاریابی اینترنتی با نگرش کسب و کار ایراناین روزها در مکان و رسانه های مختلف از قبیل روزنامه ، مجلات ، تلوزیون و ... عبارات تقریبا جدیدی به گوش می رسد. تجارت اینترنتی ، پول اینترنتی ، ارتباطات اینترنتی و یا بازاریابی اینترنتی بستر ها و ابزارهای تجارت در کسب و کار همیشه در حال دگرگونی است تا دسترسی به اطلاعات و مهمتر از آن ارتباطات آسان شود. در دنیای امروز با توجه به رشد و ضریب نفوذ استفاده کاربران از اینترنت و داشتن جهانی رو به تمامی الکترونیک شدن و با توجه به داشتن شغل های کاری فراوان و سهولت در ارتباطات و مدیریت ارتباط با مشتریان باید حقیقت دهکده جهانی و اینترنت را پذیرفت و با استفاده از این پدیده خارق العاده به استقبال فروش و بازاریابی اینترنتی رفت. در یک جمله بازاریابی اینترنتی یعنی تبلیغات ، فروش کالا و خدمات ، معرفی و یا هرگونه چنین فعالیت هایی که در دهکده جهانی ( اینترنت ) صورت بپذیرد را بازاریابی اینترنتی می گویند. خوشبختانه سال های اخیر در کشور ایران با چشم پوشی از کیفیت های خوب یا بد، فعالیت های اینترنتی بسیاری دیده شده و بسیاری از کسب و کار های ایرانی به این نتیجه رسیده اند که به سمت تجارت اینترنتی حرکت کنند. یکی از نکات مهم قبل از شروع تجارت اینترنتی تعریف درست از تجارت الکترونیک است. تجارت الکترونیک چیست؟ تجارتی که بر اثر خرید و فروش مبنی بر وب بوده و در تمامی ابعاد و فرآیندهای بازار بتوان با استفاده از اینترنت از آن استفاده کرد را تجار الکترونیک می گویند. بطور کلی یکی از چالشهایی که بر سر راه توسعه تجارت الکترونیک در ایران می توان نام برد نحوه پرداخت در اینترنت می‌باشد که باید از طریق کارت اعتباری انجام گیرد، البته خوشبختانه در حال حاضر یکی از روش های خرید اینترنتی استفاده از کارت های خود پرداز بانکهای عضو شتاب است. چرا خرید اینترنتی در کشور ایران کمتر است؟ نباید فراموش کرد که خرید اینترنتی یک فرایند جدید در ایران به حساب می آید و ترویج فرهنگ خرید اینترنتی برای افرادی که تجربه استفاده از آن را نداشته اند کمی دشوار است. در یک نظرسنجی که در عموم کاربران اینترنتی در ایران گرفته شد بیش از 52٪ از کاربران ایرانی دلیل خرید نکردن از طریق اینترنت را عدم اطمینان کافی از وب سایت ها می دانستند و بیش از 20٪ از این کاربران به دلیل عدم تجربه خرید اینترنتی و کمتر 8٪ دلایل خود همچون دشواری مراجعه به بانک جهت گرفت رمز دوم و و بیش از 13٪ سابقه تجربه تلخ از خرید اینترنتی می دانستند. روش های مختلف بازاریابی اینترنتی در بازاریابی اینترنتی روش های بسیار زیادی جهت معرفی کالا و خدمات و یا به اصطلاح بازاریابی اینترنتی وجود دارد که مهمترین و پر استفاده ترین آن ها روش های زیر می باشد - بازاریابی ایمیل ( Email Marketing ) بازاریابی از طریق پست الکترونیک یکی از مهمترین روش های ارتقاء در تجارت الکترونیک است .بازاریابی ایمیل یکی از ابزارهای بسیار قوی و منحصر به فرد با صرف کمترین هزینه و با بازدهی بالا است.بسیاری از شرکت های معتبر دنیا از این روش بصورت مهندسی شده استفاده می کنند. - بازاریابی موتورهای جستجو ( Search Engine Marketing ) هیچ کاربر اینترنتی را نمی شناسیم که با اینترنت کار کرده باشد ولی با موتورهای جستجو آشنا نباشد و یا از آنها استفاده نکرده باشد.یکی از بهترین روشهای مفید و کاربردی در بازاریابی اینترنتی بازاریابی از طریق موتورهای جستجو می باشد زیرا روش بازاریابی آن بصورت هدفمند می باشد. - بازاریابی وب سایت ( Site Marketing ) نکته مهم در بازاریابی اینترنتی راه اندازی و طراحی وب سایت و اطلاع رسانی قوی از طریق وب سایت می باشد. امروزه کارشناسان معتقدند تنها محتوای خوب به همراه بروزرسانی سایت و ارتباط با مخاطبین از طریق وب سایت می تواند تجارت خود را در اینترنت رونق داد. - بازاریابی شبکه های اجتماعی ( Social Marketing ) بطور کلی شبکه های اجتماعی بر اساس ساختارهای اجتماعی ساخته شده و چند سالی است که کاربران اینترنتی را به خود جذب کرده یه طوری که هم اکنون تنها یک سایت شبکه اجتماعی بیش از 700 میلیون کاربر دارد و بسیاری از شرکت های بزرگ دنیا به عنوان تبلیغات هدفمند از این وب سایت استفاده می کنند. منبع: محمد هلاکوئی منبع http://www.halakoei.com/articles/view/articleid/16/lang/fa
  2. روش های کلیدی برای موفقیت در تجارت اینترنتی خوشبختانه با مرور زمان بسیاری از صاحبان مشاغل و مدیران و دیگر افراد داشتن وب سایت را برای خود لازم می دانند ولی متاسفانه بسیاری برای موفقیت کسب و کار خود به داشتن وب سایت بسنده می کنند و با خود خیال کرده که با راه اندازی وب سایت ، موفقیت تجارت خود تضمین می شود. 15 عاملی که می تواند به موفقیت تجارت اینترنتی شما کمک کند که در مطالب بعدی هر کدام را بیشتر توضیح خواهم داد. 1- تدوین طرح تجاری برای کسب و کار خود (Business Plan) 2-ایجاد ارزش برای مشتریان 3- تدارک و راه اندازی یک وب سایت حرفه ای و جذاب 4- تدارک پاداش و جایزه به مشتریان خود 5- ایجاد خدمات و بسته های شخصی جذاب به مشتریان ویژه 6- راه اندازی اتاق فکر و ایجاد شبکه اجتماعی 7- فروش خدمات و محصولات خود بصورت آنلاین بدون درگیر شدن زمان شما 8- تعامل با مخاطبین و مشتریان خود از طریق اینترنت 9- ارسال خبرنامه الکترونیکی حرفه ای به مخاطبین بصورت ماهیانه 10- بروز رسانی و مدیریت محتوای وب سایت بصورت منظم و دقیق 11- تبلیغات کسب و کار خود در اینترنت بصورت حرفه ای 12- استفاده از مشاور و متخصص در بازاریابی اینترنتی برای کسب و کار خود 13- معرفی وب سایت خود به موتورهای جستجو 14- حضور مداوم در شبکه های اجتماعی و تالار های گفتگو 15- تولید محتوای و نوشتن مقاله مرتبط با کسب و کار خود منبع: محمد هلاکوئی مشاور ، مدرس و نویسنده در حوزه بازاریابی اینترنتی منبع http://www.halakoei.com/articles/view/articleid/19/lang/fa
  3. شروع یک کسب و کار اینترنتی جدید این روزها کسب و کار اینترنتی و همچنین داشتن وب سایت به تجارت های بسیاری کمک کرده ، در دوره اخیر بسیار شاهد رشد راه اندازی وب سایت و همچنین کسب و کارهای اینترنتی هستیم ، بطوری که تجارت الکترونیک جایگاه خود را در لیست 100 شرکت برتر دنیا تثبیت کرده است. اگر چه هنوز سن و سال اینترنت و کسب و کار اینترنتی بسیار جوان است ولی تجارت های بسیاری را می بینیم که در سالهای بسیار کمی با کمک اینترنت و داشتن وب سایت به خواسته و آرزوهای خود رسیده اند. اگر شما نیز جزء کسانی هستید که برای خود تجارتی را دارید ، اگر صاحب کسب و کار هستید ، اگر در فکر نو و تازه ای برای شروع کسب و کار هستید ، اگر به شغل دومی برای خود هستید به شما توصیه می کنم که همین حالا شروع کنید ، تنها ابزاری که می تواند به تجارت شما کمک کند اینترنت و داشتن وب سایت به همراه برنامه ریزی دقیق است، شاید با خود فکر کنید که آیا فقط اینترنت و وب سایت شما را به خواسته هایتان می رساند؟ باید در جواب این سوال به شما بگویم که خیر ، شما به سرعت و به آسانی یه خواسته های خود نمی رسید ولی با شروع این مرحله یک گام به خواسته های خود نزدیک می شوید. اگر نگاهی تحلیلی به یکصد برند و شرکت های مطرح دنیا داشته باشیم به ما نشان می دهد که که کسب و کار اینترنتی در کشورهای توسعه یافته ، با وجود سن کمتر از بیست سال توانسته در فضای اینترنت شرکت های بسیاری را نامدار کند. به تمامی علاقه مندانی که در مرحله شروع به راه اندازی کسب و کار هستند ، به تمامی مدیران و صاحبان کسب و کار به صراحت می گویم که اینترنت یک دنیا و یک فضای جدید بی انتها و ناب برای توسعه کسب و کار است. اگر به دور بر خود بصورت دقیق نگاهی بیندازیم بسیار ایده های ناب و جدیدی را خواهیم پیدا کرد که با برنامه ریزی دقیق می توانیم آنها را به کسب و کار اینترنتی موفق تبدیل کنیم ، یکی از مزایایی که برای ما ایرانیان داخل کشور به نسبت کشورهای توسعه یافته وجود دارد 3 عامل مهم است که این سه عامل می تواند به ما در موفقیت کسب و کار اینترنتی کمک کند:1 - نو بودن و جذابیت کسب و کار اینترنتی در کشور ایران 2- جمعیت زیاد کاربران اینترنتی در ایران 3- جمعیت زیاد جوانان در کشور ایران در کنار عواملی که به آن اشاره شد جای یک فکر نو و خلاقیت و همچنین یک طرح برنامه (Business Plan) خالیست ، با یک برنامه ریزی دقیق، به فکر تولید و یا توسعه کسب و کار اینترنتی خودمان باشیم، پیشنهاد می کنم که با تحقیق و مطالعه در اینترنت ، نیازهای مردم و کاربران اینترنتی را بررسی و جمع آوری کنید. چگونه می توان نیازهای مردم را کشف کرد؟ راه های بسیاری برای کشف نیازهای مردم وجود دارد، به قول استاد دکتر احمد روستا پدر بازاریابی ایران که می فرمایند هرگاه در صحبت های مردم این 3 واژه را شنیدید در آنجا نیازهای مردم مشخص می شود، این 3 واژه چنین است: ( حیف ، اگر ، کاش ). بطور مثال ای کاش وب سایتی بود که تمامی هزینه ها و درآمد ماهیانه خود را در آنجا می نوشتم و ماهیانه به من گزارش می داد ، حیف اگر سایتی بود که تمامی اطلاعات مهم مرا برایم همانند گاو صندوق امانات نگه می داشت چه خوب بود. یکی از بهترین ابزار ها برای کشف نیاز و خواسته مردم در اینترنت، موتور جستجوی گوگل است. همه ما می دانیم که موتور جستجوی گوگل این غول اینترنتی برای تمامی کاربران اینترنتی دنیا بسیار محبوب است و تمامی کاربران اینترنتی تمامی خواسته های خود در اینترنت را برای جستجو از گوگل می خواهند ، پس نتیجه می گیریم که با کمی تحقیق و مطالعه می توانید کلمات و خواسته های مردم دنیا یا حتی مردم ایران را می توانیم از گوگل جمع آوری کنیم ، بهتیرین ابزار برای این کار سرویس Keyword Tool است. برای اسفاده از این سرویس می توانید گزینه Keyword Tool را در گوگل جستجو کنید و یا به آدرس زیر بروید. https:/ adwords.google.com/select/KeywordToolExternal در این قسمت کلمه مورد نظر را جستجو کنید ، در نتایجی که به شما اعلام می گردد با توجه به کشور و بر اساس کل دنیا تعداد جستجوی کلمه مورد نظر خود را مشاهده کنید.جالب اینجاست که گوگل کلمات مرتبط را نیز به شما پیشنهاد می کند. برای مثال کلمه آموزش فوتوشاپ که در یک ماه بیش از 45.000 بار جستجو شده است. ما می توانیم با استفاده از این ابزار کلمات مورد نیاز را بررسی کرده و نتیجه آن را بر اساس خواسته های مردم تحلیل کنیم. شما می توانید ایده ها و خلاقیت های خود را با استفاده از همین سرویس تحلیل کنید ، شما می توانید بررسی کنید که چند بار چنین خواسته هایی جستجو شده اند و بر اساس آنها شروع کنید. در شروع کسب و کار اینترنتی خود نگران کامل و بی نقص بودن کار خود نباشید چرا که هیچ کسب و کار و تجارتی در ابتدای کار نمی تواند بی نقص باشد ، یکی از اشکالات ما این است که دوست داریم که فعلا شروع نکنیم تا همه چیز کامل و بی نقص باشد و یکدفعه آن را در معرض دید و یا افتتاح کنیم ، به شما پیشنهاد می کنم که فقط شروع کنید و نگران کامل بودن آن نباشید. در شروع کسب و کار اینترنتی بسیار دیده شده که برخی تمایل به یکدفعه شروع کردن در تجارت خود را دارند و تمامی امکانات و خدمات را به یکدفعه به اجرا می گذارند ، حتما با ضرب المثل های قدیمی همچون( سنگ بزرگ نشانه نزدن است) یا ( با یک دست چند هندوانه را بلند کردن ) آشنا هستید. اگر تصمیم خود را گرفته اید و طرح برنامه خود را آماده کرده اید ، فقط به دنبال پیشرفت پروژه خود باشید زیرا شما هدف آینده خود را تعیین کرده اید. در آخر به شما دوستان و علاقه مند به کسب و کار توصیه میشود که یکی از مهمترین عوامل برای شروع یک کسب و کار اینترنتی تهیه یک طرح تجاری بصورت مکتوب است ، زیرا بدون داشتن یک برنامه نمی توان به اهداف و خواسته های خود نزدیک شد. منبع http://www.halakoei.com/articles/view/articleid/20/lang/fa
  4. اگر می خواهید بازاریاب باشید باید یک روانشناس هم باشید بازاریابی یعنی روانشناسی. این جمله را از من به یادگار داشته باشید و اگر می خواهید یک بازاریاب نمونه و موفق باشید حتما مطالعات روانشناسی خود را افزایش دهید، اگر هم زیاد حال و حوصله مطالعات تخصصی در این حوزه را ندارید حتما به کتاب هایی با در رابطه با رفتار مصرف کننده سر بزنید. بازاریابی یعنی نفوذ در ذهن ها و متقاعد کردن مخاطب برای اینکه اطمینان حاصل کند که کالای شما نیازی از نیازهای او را رفع خواهد کرد. بازاریابی بعد از نفوذ در ذهن و تبدیل یک مشتری به مشتری وفادار وظیفه نفوذ در قلب ها را به عهده میگیرد که در این وضعیت مشتری تبدیل به بشارت دهنده ( EVANGELIST) برند شما می شود. بعد از اینکه این تعریفی که من از بازاریابی ارائه دادم را پذیرفتید شاید این سوال پیش بیاید که چگونه در ذهن ها باید نفوذ کرد، یکی از راه های اثبات شده استفاده از تکنیک تکرار است. تکرار موجب ماندگاری در ذهن ها می شود. اما باید بدانید که چه پیامی را تکرار کنید. پیام را خوب طراحی کنید تا با تکرار آن ریشه به تیشه خود نزنید. روانشناس ها انسان ها را به دودسته تقسیم می کنند. آنهایی که از نیمه راست مغز خود بیشتر استفاده می کنند و آنهایی که از نیمه چپ مغز خود بیشتر استفاده می کنند. افراد چپ مغز بیشتر دنبال دلایل منطقی و مرتبط به هم هستند و افرادی که از سمت راست مغز استفاده می کنند از احساسات خود استفاده می کنند. بنابراین در طراحی پیام های بازاریابی خود باید هر دو این قشر از افراد را در نظر بگیرید. شاید به همین دلیل است که ما در مطالبی که برای شما می نویسیم از تصاویر و متن به صورت همزمان استفاده می کنیم. از تصاویر استفاده کنید، تصویر نفوذ زیادی ذهن افراد احساسی دارد، شاید در شبکه های اجتماعی هم به این قضیه برخورده باشید که وقتی همراه پست ها یک تصویر هم قرار می دهید لایک بیشتری می خورد، این به این خاطر است که بیشتر دیده می شود. مورد استقبال قرار گرفتن اینفوگرافیک ها نیز به همین خاطر است که از متن در پس زمینه ای از تصویر قرار داده می شود. به یاد داشته باشید که مغز ناخودآگاه خیلی باهوش تر از مغز خودآگاه است، مغز ناخودآگاه از اطلاعات مغز خودآگاه استفاده می کند ولی در بعضی اوقات نیز سرکشی می کند مانند وقتی که شما می دانید سیگار مضرر است ولی با این وجود سیگار می کشید. هدف از بحث در مورد ضمیر ناخودآگاه این است که بدانید مشتریان در هنگام خرید گفتگوهای درونی با خود دارند که نشآت گرفته از این ضمیر ناخودآگاه است. یک بازاریاب خوب می تواند با استفاده از درک این گفتگوها تاثیر مثبتی به این گفتگوها بگذارد. به عنوان مثال وقتی می خواهید یک دزدگیر بفروشید نباید بگویید “بدون دزدگیر خانه و خانواده شما در خطر استف? چرا که با این کلمات بار منفی را وارد فضای ذهنی مشتری می کنید. یک جمله مثبت می تواند این باشد که ف? با این دزدگیر یک خواب راحت و آرام در کنار خانواده ات خواهی داشتف? بحث روانشناسی بازاریابی بسیار گسترده است و از قضا شیرین نیز هست، فراموش نکنید که بازاریابی دستکاری احساسات است و احساسات از طریق کلمات، تصاویر و صدا ها و لامسه و حتی بویایی منتقل می شوند، هر فرد درک متفاوتی از یک پیام دارد و این تفاوت از شدت تاثیر گذاری هر نوع پیام ( دیداری، شنیداری و…) در ضمیر ناخودآگاه فرد ناشی می شود. افراد را بشناسید و بر اساس نوع ذهنیت آنها پیام های مناسبی طراحی کنید. به عنوان مثال در بازاریابی آثار هنری مشتریان بیشتر با سمت چپ مغز خود تصمیم می گیرند و بر بینایی بیشتر تکیه می کنند بنابراین در طراحی یک پوستر ساده برای نمایشگاه فروش آثار هنری تصویر نقش پر رنگ تری باید داشته باشد. منبع www.ibazaryabi.com/%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%B4%D9%86%D8%A7%D8%B3-%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C/#more-11185
  5. سه نکته برای ورود به یک بازار جدید در زمان ورود به یک بازار جدید، وارد شدن به این بازار با قدرت زیاد و کامل یک موضوع مهم و حیاتی تلقی می شود. در غیر اینصورت، در صورتی که دیگر رقبای شما در این بازار در رابطه با استراتژیهای رشد خود با قدرت عمل کنند، بزودی شما به حاشیه رانده می شوید. در تجربه ای که اخیرا برای برندینگ یک مرکز عرضه غذای فست فود داشتیم، به سه نکته مهم دست یافتیم که در این مطلب آنها را با شما به اشتراک می گذاریم: 1- بر تاثیر مصرف کننده متمرکز شوید. کاربر نهایی محصول یا خدمت شما کسی است که در نهایت سرنوشت برند شما را تعیین می کند و معرفی و شناخت یک برند جدید همانند معرفی و شناخت یک فرد جدید می باشد: همواره تنها از یک فرصت برای ایجاد تاثیر اولیه برخوردار هستید. مردم همواره دارای عاداتی هستند که بر اساس تجربیات اولیه شکل گرفته اند، پس حتما توجه کنید که در اولین برخورد با یک مشتری تاثیری مثبت از خود بجای بگذارید که ناشی از محصول و خدمات با کیفیت و با ثبات شما هستند. همواره سعی کنید بر رضایت مشتری تمرکز داشته باشید، چرا که این رضایت کلید تکرار خرید مشتری می باشد. مشتریان متوجه ارزش پیشنهاد شده به آنها را بخوبی درک کرده و این ارزش ارائه شده در دراز مدت تاثیر خود را بر جای می گذارد. 2- شرایط شخصی سازی خدمات و … را فراهم بیاورید. مشتریان شخصی سازی خدمات و … را به عنوان یک ارزش درک می کنند و فراهم آوردن فرصتی برای شخصی سازی در صورتی که بخوبی اجرا شود موجب رشد هر بخش و حوزه ای می شود. در تجربه ای که به طور کوتاه در ابتدای این مطلب به آن اشاره کردم، ما مدل کسب و کار خودمان را بطور کامل با تکیه و تمرکز بر این خصوصیت برای شخصی سازی تدوین کردیم. در نتیجه بخوبی مشاهده کردیم که میزان علاقه به این مجموعه به شدت توسط کیفیت محصولات شخصی سازی شده ای که پیوسته قادر به ارائه آن با سرعت بالا به مشتری هستیم هدایت می شود. کسب و کارهای مختلف در هر حوزه ای از توجه بیشتر به این ویژگی می توانند به شدت منتفع شوند. 3- قابل پیش بینی بودن را سهل و آسان کنید. ثبات و تداوم رویه برای یک برند موفق بسیار حیاتی می باشد. مصرف کننده گان اغلب نسب به استفاده از برند هایی آشنا تمایل بیشتری دارند، چرا که این برندها همواره تجربه ای یکسان و ثابت را برای آنها فراهم می آورند. به منظور برآورده ساختن این انتظار، عملیات روزانه و آمادگی برای آنها باید تسهیل شود تا برآورده کردن تقاضای مشتری سهل و آسان باشد. البته با ترکیب کردن نکته ای که در رابطه با شخصی سازی کردن در بالا به آن اشاره شد، پیش بینی تمایلات مشتری نیز تا حدودی غیر ممکن می شود. در نمونه ای که به آن اشاره شد، برای اطمینان از قابلیت پیش بینی ما زیرساختی را ایجاد کردیم که ضمن سادگی به دور از هرگونه نقص و خطا بود. نظامی را تعبیه کردیم که در آن هر یک از شعب در کوچکترین جزئیات دقیقا عین یکدیگر بودند، به گونه ای فضای آماده کردن غذا مثل هم بودند، سبزیجات در یک اندازه مثل هم خرد می شدند و پیتزا های تحویل داده شده دارای ابعادی عینا مثل هم بودند. در چنین وضعیتی هر مشتری بخوبی می دانست که ما چه چیزی به وی تحویل می دهیم و البته ما هم می دانستیم که مشتری ما انتظار دریافت چه چیزی را دارد، به این ترتیب از هر دو طرف فرایند تعبیه شده به موضوع داشتن قابلیت پیشبینی توجه کرده بود. داشتن ثبات رویه بطور قابل بحثی یکی از مهمترین ملاحظات برای ورود به هر بازاری می باشد. این روش کار اجازه می دهد تا کیفیت و بهره وری هر دو در کنار هم وجود داشته باشند. توجه داشتن به این سه نکته در ارائه محصول و خدمات به مشتری به هر مجموعه و کسب و کاری در وارد شدن به یک بخش جدید از بازار کمک می کند و موجب بدست آوردن یک مشتری وفادار و داشتن یک مدل کسب و کار با ثبات رویه در دراز مدت می شود. منبع www.ibazaryabi.com/%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AC%D8%AF%DB%8C%D8%AF/#more-11368
  6. کلمات جادویی که مشتریان شما مشتاق شنیدن آنها هستند مشخص کردن اصول راهبردی برای خدمات مشتریان موضوعی بسیار خوب و مناسب است، اما شما باید با رفتار و کردار خودتان در برخورد با مشتری این اصول راهبردی را در عمل نشان دهید. همواره تعدادی کلمات جادویی وجود دارند که مشتریان شما خواهان شنیدن آنها از شما و کارکنان شما هستند. پس حتما توجه کنید که کارکنان شما اهمیت استفاده از این کلمات کلیدی را بخوبی درک کرده باشند: – چطور می تونم کمکتون کنم؟ مشتریان همواره در پی کسب فرصتی برای توضیح نیاز و خواسته خودشان هستند. در بسیاری از مواقع دیده شده که صاحبان کسب و کار و یا فروشندگان مسئولیتی برای حدس زدن نیاز مشتریان بجای گوش دادن به تقاضای آنها احساس می کنند. با پرسیدن چگونگی کمک کردن خودتان به مشتری در واقع آغاز گر گفتگویی با لحن و دید مثبت هستید و همچنین با بکار بردن یک سوال که پاسخ آن به عهده مشتری است، در حقیقت وی را به ادامه دادن این صحبت دعوت کرده اید. – من می تونم این مشکل و حل کنم! اکثر مشتریان، خصوصا مشتریان حوزه محصولات و خدمات صنعتی، در پی خرید راه حل هستند. آنها از دریافت کردن پاسخ مستقیم به زبانی ساده و قابل فهم برای آنها قدردانی می کنند. – اطلاعی ندارم، اما می پرسم و خدمتتون می گم! زمانی که در برابر یک سوال واقعاً سخت قرار می گیرید که پاسخ گویی به آن نیازمند پرس و جو و تحقیق از طرف شماست، این عدم داشتن اطلاعات را بپذیرید. موارد اندکی وجود دارد که موجب از بین رفتن اعتبار شما بسیار سریعتر از سعی و تلاش برای پاسخ گویی به سوالی می شوند که از تمام زوایای آن بطور کامل اطلاع ندارید. یک پاسخ صادقانه موجب افزایش راستی و درستی و اعتماد مشتری به شما می شود. – من مسئولیتش و قبول می کنم! به مشتری خود بگوئید که شما متوجه هستید که کسب رضایت مشتری از این معامله بر عهده شماست. به او اطمینان دهید که بخوبی از انتظار وی آگاه هستید و محصول یا خدمات مورد نظر را بر اساس قیمت توافق شده به وی تحویل می دهید. هیچگونه هزینه غیر منتظره یا تعویضی به منظور حل مشکل در میان نخواهد بود. – هر اطلاعاتی بدست بیارم، بهتون خبر میدم! حتی اگر کسب و کار شما بصورت فروش عمده و بدون حمل محصول برای مشتری باشد، ممکن است باز هم هماهنگی و برنامه ریزی بخش هایی از کار بر عهده شما باشد. به مشتریان خود اطمینان دهید که اطلاعات لازم و مرتبط با هر یک از این بخش ها در زمان لازم در اختیار آنها قرار می گیرد. هر قدر فاصله زمانی بین سفارش و تحویل محصول بیشتر باشد، اهمیت این بخش هم افزایش پیدا می کند. فروشندگانی که مشتریان عموما به آنها بیشتر اعتماد می کنند، آنهایی هستند که همواره مشتریان خود را از این فرایند مطلع می سازند، خواه اخبار بدی در دست باشد یا اخبار خوب و امیدوار کننده! و حتما اطمینان دهید که هر موضوع جدیدی را انتقال می دهید. – به موقع به دستتون می رسونم! یک زمان مقرر که بر سر آن توافقی صورت گرفته، قولی است که عمل کردن به آن ضرورت دارد. – مطمئن باشید همون چیزی میشه که سفارش دادید! محصول نهایی مشابه یا حتی بهتر از چیزی که سفارش داده شده، نباید باشد. باید دقیقا عین سفارش را تحویل دهید، حتی اگر تصور می کنید یک محصول جایگزین چیزی است که بیشتر جلب توجه مشتری شما را می کند، در حقیقت این چیزی است که باید بر سر آن بحث شود، نه اینکه خودتان بطور یکطرفه اقدام به تصمیم گیری کنید. – کار و کامل انجام می دم! به مشتری اطمینان دهید که کار تکمیل شده تحویل می شود و نیازی به انتظار برای دریافت بخش آخر یا فاز آخر کار نیست. هرگز نگوئید حتما سفارش شما را در تاریخ فلان تحویل می دهم “مگر اینکه . . . ف? – از کار کردن با شما خوشحالم! این معنای بسیار وسیع تری از بیان “ممنون از سفارش شماف? در خود نهفته دارد. قدردانی و تقدیر واقعی شامل تماس تلفنی جهت پیگیری، پیشنهاد پاسخ گویی به سوالات، کسب اطمینان از کارکرد راضی کننده تمامی بخش ها و دریافت تصدیق مبنی بر رفع مشکل پیش آمده می باشد. عدم توجه به هر یک از این موارد ایجاد کننده این تصور است که شما تنها تا زمانی به ارتباط با آن شخص علاقمند بودید که خرید انجام شده و نهایی شود. این رفتار باعث می شود که خریدار احساسی ناشی از اغفال و سوء استفاده شدن از خودش را داشته باشد نشان دهنده میل و اراده نادرست شما بوده و در عمل یک تبلیغ منفی برای شرکت شما در نظر گرفته می شود. رفتار خالصانه نشان می دهد که مشتریان برای شما اهمیت دارند و منجر به پیشنهاد های بعدی و . . . و تکرار خرید می شود. منبع www.ibazaryabi.com/%D8%A8%D8%B1%D8%AE%D9%88%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86/#more-11428
  7. چگونه مشتریان از دست رفته را از آن خود کنم؟ یکی از موارد موجود در بین اصول پذیرفته شده در کسب و کار این است که همواره نگهداشت مشتریان موجود ارزان تر از بدست آوردن مشتریان جدید است. پس کسب اطمینان از خوشحال نگه داشتن مشتریان فعلی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. اما در دنیای واقعی در نظر داشتن و رعایت این مسئله کار ساده ای نیست، خصوصا که گاهی مسائلی خارج از کنترل شما رخ می دهد و مشتری تصمیم می گیرد ادامه فعالیت و تجارت خود را به جای دیگری انتقال دهد. اما باز هم این بدان معنا نیست که شما آن مشتری را برای همیشه از دست داده اید. در حقیقت حتی در نقطه ای که مشتری شما تنها چند قدم با خارج شدن از در فاصله دارد، شما می توانید با اتخاذ راهکارها و استراتژی های خاصی برای بازگرداندن وی برنامه ریزی کنید. این مقاله 5 روش را برای این کار به شما پیشنهاد می دهد: 1- دلیل این موضوع را بیابید. مشتریان شما هرگز بدون دلیل شما را ترک نمی کنند، پس حتما دلیل این موضوع را پیدا کنید. یک تحلیل از نقاط ضعف و قوت و فرصت و تهدید سازمان تهیه کنید و ببینید چرا محصول یا خدمات شما دیگر آن ارزشی که قبلا ارائه می داده است را برای مشتری ندارد. آیا محصول ارائه شده شما با توجه به شرایط جدید بازار نسبت به قیمتی که طلب می کنید، همچنان قابل رقابت است؟ آیا بازار از شما جلوتر است؟ رابطه شما با مشتری چطور؟ اگر در ارزیابی وضعیت شرکت، محصول و خودتان نمی توانید جانب بی طرفی را در نظر بگیرید، از شخصی خارج از تیم اجرایی و مدیریتی خودتان بخواهید این کار را برای شما انجام دهد. این کار نه تنها یک قدم اول مهم است در بازگرداندن مشتری است، بلکه در کسب اطمینان از عدم ترک دیگر مشتریان نیز قدمی مهم و بسیار حیاتی به شمار می رود. 2- آن را بصورت مکتوب در بیاورید. شما نیاز به برنامه عملی دارید، و این به معنای تهیه یک برنامه کتبی برای بدست آوردن مجدد آن مشتری می باشد. یک برنامه زمانی هم باید برای ملاقات و پیگیری مشتری خود در نظر بگیرید. برای این ملاقات و پیگیری خیلی نباید عجله کنید. البته برخی از شرکت ها هم هستند که یک فاصله زمانی 1.5 تا 2 سال را به این منظور در نظر می گیرند، که این هم اشتباهی دیگر است. شما باید این برنامه زمانی را بگونه ای در نظر بگیرید که بسیار زیرکانه و طبق برنامه و منطق باشد، اما در عین حال در نظر مشتری کاملا اتفاقی در نظر گرفته شود. نباید اجازه دهید که مشتری شما بطور کلی شما را فراموش کند، بلکه همواره باید دلیلی برای ارتباط مجدد با وی برای خود پیدا کنید. 3- آمادگی عقب کشیدن داشته باشید. لزوما تمام برنامه های خود را بر بازگرداندن آن مشتری قرار ندهید. ممکن است بر اساس شرایط شما و بازار موجود کنار کشیدن از آن محصول و بازار و حفظ بخش کوچکی از سهم بازار منطقی تر به نظر برسد. می توانید بجای ارائه محصول اصلی و قبلی خود نظر مثبت مشتری را در ارائه یک محصول کوچکتر و با سود کمتر دریافت کنید و سپس با مرور زمان پیشنهاد های بزرگتری را به وی ارائه کنید. 4- از مشتری خود درخواست یک جلسه پیش از خروج داشته باشید. از مشتری خود درخواست جلسه ای برای کسب اطلاعات در رابطه با تصمیم وی همچنین رابطه خود با وی داشته باشید. چه عواملی و فاکتورهایی باعث اتخاذ این تصمیم از جانب وی شده است؟ حالت تدافعی نداشته باشید، و در صورت نیاز ضمن قبول مسئولیت عذرخواهی کنید. از این فرصت ضمن کسب اطلاعات در مورد مشتری و نیازهای وی استفاده کنید. فراهم آورنده جدید ممکن است فرصت پرسیدن این سوالها را از مشتری نداشته باشد، پس این خود فرصتی برای شما جهت بازگرداندن وی می باشد. 5- بجای شرکت، خودتان از معامله خارج شوید. رابطه یک مشتری و فروشنده تا حدودی شبیه به رابطه یک عاشق و معشوق هم هست. پس از مشتری خود نهایتا بپرسید: “آیا مسئله شما من هستم؟ف? گاهی دو شرکت برای هم مناسب هستند، اما دو عضو این شرکت با هم همسو نیستند. در این شرایط بهتر است از سود خود به نفع شرکت کنار بکشید. پرسیدن این سوال حتی ممکن است شرایط را برای گفتگو های بعدی و سازنده تر هم باز کند. همچنین توجه داشته باشید که در هر کسب و کاری نباید خیلی احساسی برخورد کرد و همواره باید توجه داشته باشید که هیچ چیز ابدی نیست. گاهی اوقات هم باید به از دست دادن یک مشتری به عنوان یک فرصت برای بدست آوردن و حفظ یک مشتری با قیمت و هزینه ای کمتر نگاه کنید و برای محقق ساختن آن تلاش کنید. منبع www.ibazaryabi.com/%D8%A8%D8%AF%D8%B3%D8%AA-%D8%A2%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%B2-%D8%AF%D8%B3%D8%AA-%D8%B1%D9%81%D8%AA%D9%87/#more-11463
  8. نکاتی ساده اما حیاتی برای توسعه بازار توسعه و گسترش یک کسب و کار به بازارهای جدید کار ساده ای نیست. در ضمن فرصت های زیادی که در این کار نهفته است، به ریسک ها و خطرات آن هم باید توجه داشت. برای آندسته از کسب و کارهایی که دارای مشتریانی در خارج از بازار فعلی خود هستند، توسعه کسب و کار به بازارهای جدید یک قدم منطقی به حساب می آید. اما در واقع انجام دادن آن نیازمند برنامه ریزی دقیق، تحقیق و داشتن صبر و حوصله است. در این مطلب سعی دارم در مورد سه نکته حیاتی که از توسعه دادن یک کسب و کار خدمت محور به بازارهای جدید آموختم صحبت کنم: 1- موقعیت خود را در بازار فعلی مستحکم کنید. در ابتدا قبل از اینکه یکباره با دیدن تقاضای موجود اقدام به گسترش کسب و کار خود به بازارهای جدید بکنیم، همواره از طرف مشتریان فعلی با این پرسش روبرو می شدیم که آیا شعبه یا دفتری برای ارائه محصولات خودمان در فلان شهر یا منطقه داریم؟ با وجود اینکه بدون تبلیغات مراجعه کنندگانی از نقاط دیگر هم داشتیم، که نکته بسیار مثبتی است، همواره پاسخ ما برای اینگونه پرسش ها “نهف? بود. چرا؟ برای اینکه هنوز از آمادگی لازم برخوردار نبودیم. در حقیقت ما بجای وارد شدن به بازارهای جدید ترجیح دادیم چندین سال متمادی در بازار اولیه خودمان باقی بمانیم و ضمن شناخت کامل آن جایگاه خودمان را در آن بازار مستحکم کنیم. توجه داشته باشید که هر کسب و کاری پیش از توسعه یافتن به بازارهای جدید نیازمند رسیدن به حالت تعادل و مرحله بلوغ در بازار اصلی خودش می باشد. با وجود اینکه وارد شدن به بازارهای دیگر بسیار وسوسه انگیز است، اما ورود زودرس به آنها هم تنها می تواند دلیلی موجه برای شکست شما باشد. پس ابتدا زمانی را برای ایجاد ثبات در تیم اجرایی، پایگاه مشتریان، درک صنعت خودتان در این بازار اول و همچنین بدست آوردن اعتبار در آن صرف کنید. 2- بازار هایی را انتخاب کنید که از هر نظر منطقی به نظر می رسند. زمانی که احساس کردیم به مرحله ای رسیدیم که قادر به صرف منابع، زمان و توجه و تمرکز خودمان به عرضه محصول به بازارهای جدید هستیم، تنها به طور اتفاقی اقدام به انتخاب بازارهای جدید نکردیم. در عوض بر بازار هایی تمرکز کردیم که بیشتر با آنها آشنا بودیم. باید توجه داشته باشید که بازار انتخابی شما بر اساس عواملی از قبیل نیازهای کسب و کار، نیاز های مشتریان و منابع یا ارتباطات شما در این صنعت شکل گرفته باشد. پس از شناخت بازار، باز هم باید در مورد تحقیقاتی را انجام دهید. در این رابطه با راه هایی برای کنار آمدن با مسائل مرتبط با تفاوت زمانی، تفاوت های فرهنگی و داشتن درکی از روندهای صنعت در آن بازار آشنا شوید. 3- مشتریان خود را در رابطه با این توسعه مطلع سازید. ما پس از اینکه به این نتیجه رسیدیم که قادر به ارائه و فروش محصول خود در بازارهای جدید خودمان هستیم، اجازه دادیم تا مشتریان فعلی ما از این گسترش و وارد شدن به بازار جدید مطلع شوند. با استفاده از مطبوعات، پیام های شخصی سازی شده، جلسات و سخنرانی ها در مورد توانایی های جدید مجموعه و ارزش بالقوه آن به مشتریان اطلاع رسانی کردیم. زمانی که یک کسب و کار برای فروش خدمات و محصولات در یک بازار جدید از آمادگی لازم برخوردار است، نباید این موضوع را مخفی نگاه دارد. اجازه دهید مشتریان فعلی شما در مورد توسعه خدمات و محصولات شما آگاهی پیدا کنند. رساندن این خبر به مشتریان راه و روشی مناسب برای حرکت و رشد کسب و کار خودتان در بازار جدید می باشد. برای آنها توضیح دهید که این توسعه برای آنها چه ارزش و منفعتی را به همراه دارد و چگونه در برآوردن نیازهای آنها مفید واقع می شود. شما در این رابطه چطور فکر می کنید؟ مهمترین نکاتی که یک کسب و کار با محوریت خدمات برای گسترش پیدا کردن به بازارهای جدید باید به آنها توجه کند، چه مواردی می باشد؟ منبع www.ibazaryabi.com/%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B9%D9%87-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1/#more-11469
  9. آیا تا بحال شده است اتومبیل خود را 15 دقیقه جایی پارک کنید و هنگام بازگشت با برگه های تبلیغاتی زیر برف پاک کن مواجه شده باشید؟ احتمالا مثل همه ی ما، آنرا مچاله کرده و به بیرون انداخته اید. متاسفانه، بازاریابی دیجیتالی نیز در آغاز راهی مشابه با وقایع این زنجیره ناخوشایند می باشد. با رشد تکنولوژی، بازاریابان دیجیتالی بسیاری بارها و بارها مشتریان بالقوه خود را در مکان های کاملا اشتباه مورد هدف قرار داده و با این کار آنها را به شدت عصبانی کرده اند. در واقع، مطالعات اخیر حاکی از آن است که تقریبا 50 درصد مصرف کنندگان تصور می کنند برندهای آنها فاقد هرگونه شناخت لازم برای ارتباط برقرار کردن با آن ها می باشد. در پژوهش دیگری دریافتند که تنها یک سوم مشتریان معتقدند که برندهای مورد علاقه شان آنها را واقعا درک می کنند. به نظر من راه حل این مشکل، هوش هیجانی است: این راه حلی واقعی، معتبر و شهودی می باشد. هوش هیجانی به ما کمک می کند تا کسب و کار سودآور تری راه اندازی کنیم و به نظر من اکنون زمان اجرای این مهارت ها برای شرکت های بازاریابی فرا رسیده است. من به این نتیجه رسیده ام که استفاده از هوش هیجانی در فعالیت های بازاریابی بسیار آسان تر از آنچیزی است که شما تصور آن را می کنید.بکار بردن آن سهل و آسان بوده و روش های منطقی برای آن وجود دارد. در اینجا به چگونگی اجرای این تاکتیک می پردازیم: با دقت گوش کنید قبل از سرمایه گذاری روی یک رسانه دیجیتال، از ابزارهای اجتماعی گوش دادن مانند Topsy، Hootsuite و Social Mention استفاده نمایید، تا آنچه مورد علاقه مخاطبان شما هست را بشناسید. با گوش کردن به آنچه مورد توجه مردم است، می توانید بهترین استراتژی خود را شکل دهید تا چهار مرحله ی پیشنهادی زیر را به انجام برسانید. ابتدا ارزشی را ارائه دهید بجای اجرای صرف برنامه کاری خود، راه هایی برای افزودن ارزش پیدا کنید. ارزش افزوده راه هایی برای افزایش و ارتقاء کیفیت زندگی مصرف کنندگانی پیدا می کند که خواهان دستیابی و حفظ آنها هستید. مطمئنا، می توانید اینگونه استدلال نمایید که این امر هدف نهایی محصول یا خدمات شماست اما قبل از اینکه کسی مایل به خرید از شما باشد، ابتدا باید بدانند شما کیستید، نماینده چه چیزی هستید و چرا باید روی برند شما هزینه کنند. به منظور انجام این امر، باید شما را به خوبی بشناسند. با یافتن شیوه هایی برای افزودن ارزش قبل از فروش، به مصرف کنندگان کمک کنید تا شما را بهتر بشناسند. جذابیت حواس پرتی را از بین می برد روی تمایلات و قوانین جذابیت تمرکز کنید تا بجای انحراف ذهن و بر هم زدن حواس مخاطبان آنها را به سمت خود جذب کنید. هیچ کس دوست ندارد فروخته شود اما همه دوست دارند خریدار باشند. به یک متخصص قصه گویی تبدیل شوید. فراتر از خصوصیات و فواید آنچه می فروشید فکر کنید. کار شرکت شما چیست و برند شما نمایانگر چه چیزی می باشد؟ چطور با برخی شیوه های کوچک اما مهم، جهان را به مکانی بهتر تبدیل خواهید نمود؟ وحشت زده نشوید بله، شما می توانید از اطلاعات به عنوان اهرمی برای یادگیری درباره مخاطبان خود استفاده نمایید، اما بین روشنگری و وحشت زدگی مرز باریکی وجود دارد. اگر احساس می کنید که ممکن است این مرز را قطع کنید، پس احتمالا این کار را می کنید. در عوض، به شیوه هایی بیاندیشید که به جای القاء ترس به آنها از دانسته های خود در مورد شان، آنها را شگفت زده و خوشحال نمایید. وقتی مشتریان را دوباره مورد هدف قرار می دهید به آنها احترام گذارید تکرار و توالی مهم است، اما ممکن است در هدف گیری مجدد مخاطبانتان زیاده روی کنید. بین اهداف مرتبط با آگاهی و خطرات و ریسک های ناشی از دلخوری و ناراحتی تعادل ایجاد کنید. به موضوع هدف گیری مشتریان از جنبه ملاقات کردن و دیدن یک دوست نگاه کنید. اینکه فقط یک فرد یک بار با شما قراری گذاشته و زمانی را با شما سپری کرده است، به این معنا نیست که قصد ازدواج با شما را دارد. هیچ کس محدودیت را دوست ندارد. به این واقعیت که فردی که خواهان فروش به وی هستید ، آماده خرید از شما نیست احترام بگذارید. علاوه بر گسترش سریع تر کسب و کار شما، استفاده از این استراتژی های هوش هیجانی به شما اطمینان می دهد که شما به طور صحیح با مشتریان هوش هیجانی که به نوبه خود، به گسترش سریع تر کسب و کار شما کمک می نمایند ارتباط برقرار نموده اید. با این همه، مشتریان مناسب که با دلایل صحیح از شما خرید می کنند، اطمینان یک رابطه صحیح را به شما داده و در آینده مشتریان بیشتری را به سوی شما سوق می دهند.
  10. پنج شیوه هوشمندانه برای بازاریابی در خارج از محیط اینترنت بازاریابی اینترنتی بخشی مهم و عمده از هر استراتژی بازاریابی را تشکیل می دهد، اما این بخش از بازاریابی تمام جنبه های بازاریابی را پوشش نمی دهد. بازاریابی در خارج از فضای اینترنت در جلب مشتریان جدید و ایجاد آگاهی نسبت به برند شما تاثیر بسیار زیادی دارد. نکته اصلی بکارگیری روش هایی است که پیش از این اثر بخشی آنها تائید شده، در حالیکه در عین حال باید همواره نسبت به پذیرش و آگاهی از شیوه های جدید و نو و بکار گیری آنها هم در بازاریابی کسب و کار خودتان آمادگی داشته باشید. موارد زیر شامل تکنیک هایی است که برای استفاده در بازاریابی شما در خارج از فضای اینترنت پیشنهاد می شود: 1- جستجو شیوه های مختلف در بازاریابی چریکی این رویکرد تا حدودی نیاز به نوعی تفکر خلاقانه دارد و تاکید آن بر استفاده از شیوه های غیر معمول ممکن است برای هر صاحب کسب و کاری مناسب و جذاب به نظر نرسد. از طرف دیگر، باید توجه داشت که از روش های غیر معمول تحت عنوان غیر قابل فراموشی هم یاد می شود و در رابطه با تاثیر گذاری بر مشتریان اغلب جزء بهترین شیوه ها قرار می گیرند. اگر شیوه به نظر شما منطقی می آید به ایده های مطرح شده در بالا از نظر Jaye Carden توجه کنید: چسباندن یادداشت های پشت چسب دار در محل های ورودی خودرو به پارکینگ یا مرکز خرید تماس گرفتن با یک برنامه رادیو قرار دادن کارت ویزیت خودتان در محیط های عمومی حتی طرفداری از رویدادهای مختلف هم می تواند به عنوان یک تکنیک بازاریابی چریکی که مملوء از فرصت های مختلف است در نظر گرفته شود. تنها کافی است که در این رابطه به موضوعی مورد پسند مشتریان مختلف خود دست پیدا کنید، یک فضای عمومی را کرایه کنید و سپس در تبلیغ و ترفیع آن رویداد بکوشید و سپس در رابطه با نوع کالا یا محصولی که بصورت رایگان قادر به ارائه آن به مشتریان مختلف هستید تصمیم بگیرید. 2- عرضه نمونه محصولات بصورت رایگان یک راه برای معرفی و بالا بردن آگاهی نسبت به برند خودتان عرضه نمودن محصولات و خدمات برند خودتان به دلیلی عامه پسند و به اصطلاح خیر خواهانه می باشد. زمانی که با یک سازمان غیر انتفاعی در یک موضوع خاص که از لحاظ بازاریابی با ارزش در نظر گرفته می شود، همکاری می کنید، آنها هم با تشکر کردن از شما در برابر جمعیت انبوهی از طرفداران، نام بردن از شما در روزنامه خود و همچنین صفحه اختصاصی خود در شبکه های اجتماعی پاسخ محبت شما را می دهند. یک استراتژی دیگر در رابطه با بذل و بخشش: در کنار هر یک از سفارش های ارائه شده به شما یک محصول کوچک از برند خودتان را هم قرار دهید. همچنان که بسیاری از کارشناسان و اهل فن به این موضوع اذعان دارند، قرار دادن خدمات تحویل رایگان در کنار محصولات سفارش داده شده یا حتی یک کالای کوچک دیگر به عنوان تشویقی برای آنها جهت خرید مجدد از شما در نظر گرفته می شود. توجه داشته باشید که در نظر گرفتن نکته ای ساده در برنامه های خودتان همانند این مورد موجب وفاداری بسیار زیاد مشتریان شما می شود. 3- طراحی نشانه ها و بنر های تبلیغاتی سفارشی بر اساس مخاطب هدف اگر کسب و کار شما دارای یک محل فروش فیزیکی می باشد، مطمئنا باید از علائم و نشانه های روشن و جلب توجه کننده برخوردار باشد. همچنین به دیگر موقعیت هایی برای قرار دادن بنرهای تبلیغاتی خود توجه کنید، مانند مسابقات ورزشی، بازارچه های کالا و دیگر مناطقی که از ترافیک نسبی مشتریان برخوردار می باشد. توجه داشته باشید که تمامی این بنرها باید دارای یک پیام ثابت و یک لوگو یکسان باشند و مشتریان خود را با مجموعه ای شعارها و علائم مختلف سردرگم نکنید. چرا که هدف داشتن تاثیری بلند مدت و فراموش نشدنی می باشد. 4- سخنرانی عمومی هر کسی از عهده سخنرانی در برابر عموم برخوردار نمی باشد، اما استفاده از این فرصت برای مدیر یک کسب و کار کوچک امتیاز بزرگی محسوب می شود تا از آن طریق قادر به انتشار پیام کسب و کار خود باشد. مطمئنا شما در حوزه کسب و کار خودتان یک کارشناس توانا به حساب می آیید، پس چرا نباید همواره در پی فرصت هایی برای اشتراک گذاری دانش و تجربه خود باشید. فقط توجه داشته باشید که چنین سخنرانی هایی نباید تنها با هدف داشتن فروش دنبال شود، بلکه هدف از این موقعیت ها باید بالا بردن اعتبار خود و آگاهی نسب به برند شما و کسب و کار خودتان و تمایل شما به ارائه اطلاعات رایگان باشد. 5- برقراری ارتباط و شبکه سازی اغلب هر چند وقت یکبار در کنفرانس ها و برنامه های سخنرانی مختلف مرتبط با کسب و کار خودتان شرکت می کنید؟ توجه کنید که تنها شرکت کردن به عنوان یک فرد آزاد می تواند روشی فوق العاده برای ارتباط برقرار کردن با مردم و گسترش پیام شما می باشد. حتی ممکن است تعبیه کردن یک باجه در یک رویداد مشهور و ارائه محصولات رایگان در کنار بروشور و تبلیغات را هم در نظر داشته باشید. هر قدر طراحی ای باجه و محتوایی که در به بازدید کننده گان ارائه می کنید، جالب تر و به یاد ماندنی تر باشد، از اثر گذاری بیشتری بر مشتریان بالقوه خودتان هم برخوردار خواهید بود.
  11. پنج نکته کلیدی برای ایجاد طرح بازاریابی موفق اغلب شرکت ها، طرح بازاریابی مکتوبی در اختیار ندارند. در واقع بدون در اختیار داشتن طرح بازاریابی دقیق و منطقی، مسیر حرکتی ثابت و محکمی برای بازگشت سرمایه گذاری که در کسب و کار انجام داده اید، نخواهید داشت. یک طرح بازاریابی، از درک مخاطبان هدف و نفوذ شما در بازار تا ترفند های چگونگی دستیابی به بازار و ایجاد تمایز را در بر می گیرد. داشتن طرح بازاریابی به منظور بازگشت سرمایه در هر کسب و کاری، لازم و ضروری می باشد. تحقیق و تجزیه و تحلیل بازار بسیاری از شرکت ها برای شکل دهی به طرح های خود از طریق تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازاریابی با شکست مواجه می شوند. هدف شما از تحقیقات بازاریابی،‌ شناساندن شرکت خود و کسانی که باید مورد هدف شما قرار گیرند، می باشد. هر صاحب کسب و کاری می تواند از طریق منابع مختلف به بانک اطلاعات آنلاین دست یابد تا تحقیقات کاملی داشته باشد. تقسیم بندی بازار خود را بشناسید در مراحل آغاز طرح بازاریابی خود، شروع به تعریف بخش های مختلف بازار کنید. محصول و تصویر برند خود را مشخص کنید، محصول یا خدمات خود را قیمت گذاری کنید، کانال های توزیع را مشخص کرده و به خلق ایده های تبلیغاتی بپردازید. بخش های مختلف کسب و کار شما باید هم قابل اندازه گیری و هم متفاوت با سایر بخش های بازار باشد. اهداف کوتاه مدت و بلند مدت اگر هدف کسب و کار شما افزایش درآمد شما است، پس چه روش های بازاریابی قرار است این هدف را به سرانجام برساند؟ این شامل نقشه برداری عملی از اهداف کوتاه مدت و طولانی مدت از طریق پیش بینی هزینه ها، تحلیل سود و زیان سر به سر، و هر تغییر یا اصلاحی که ممکن است در آینده اتفاق بیافتد، می شود. با تعیین نمودن اهداف، قادر به پیشبرد استراتژی های بازاریابی و طرح بازاریابی شرکت خود هستید تا به این اهداف دست یابید. نکات ارزشی متمایز از دیگران شرکت شما چه چیزی را ارائه می دهد که سایرین ارائه نمی دهند؟ چه ارزش هایی را برای کاربران خود فراهم می کنید؟ بخش های مختلف بازار خود را به یاد آورده و فکر کنید، نقاط تفاوت همیشه درمورد کارایی های فنی نیستند، بلکه جنبه هایی نظیر قیمت و ارزش نیز می توانند باشند. استراتژری های بازاریابی خود را تعریف کنید استراتژی ها نحوه ی ایجاد یک طرح بازاریابی موفق برای شرکت ها به شمار می روند. چه جایگاهی در برابر شرکت های رقیب برای شرکت خود در نظر دارید؟ برای به رسیدن به اهداف خودتان، چه بازارهای هدفی بهترین چشم انداز شما هستند؟ بدون ایجاد استراتژی بازاریابی دقیق، طرح بازاریابی شما به درستی اجرا نمی شود. پنج نکته کلیدی نهایی: چطور برای شرکت خود یک برنامه بازاریابی موفق ایجاد کنیم: برای دستیابی به جایگاه شرکت خود و شناسایی مخاطبان خود در مورد بازار تحقیق و تحلیل انجام دهید. بخش های مختلف بازار را شناسایی کنید. اهداف عملی کوتاه مدت و بلند مدت مشخص کنید. شما حائز چه امتیازاتی هستید که رقبای شما از آنها برخوردار نمی باشند؟ مشخص کنید که طرح بازاریابی شما چگونه با ایجاد استراتژی بازاریابی به سرانجام می رسد؟ منبع www.ibazaryabi.com/%D9%86%DA%A9%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%AC%D8%A7%D8%AF-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C/
  12. پول خود را برای این 4 نوع از بازاریابی هدر ندهید در اغلب موارد بدست آوردن ترافیک از این 4 بازار در عرصه دیجیتال با هر نرخی بسیار دشوار می باشد. 1- محتوای پیشنهاد شده آیا هرگز توجه کرده اید زمانی که مطلب یا مقاله ای را بصورت آنلاین مطالعه می کنید، در پایان تعداد محتوا دیگر در رابطه یا مشابه با همان مطلب به شما مجددا پیشنهاد می شود، بگونه ای که به نظر می رسد بطور طبیعی توسط ناشر محتوا اولیه منتشر شده است. اما در حقیقت اینگونه نیست و این ها اغلب محتوایی پرداختی هستند که به ازاء پرداخت هزینه به شما نشان داده شده و شما را نهایتا به موضوع دیگر یا حتی صفحه و سایتی دیگر منتقل می کنند. از آنجایی که خودم شخصا تبلیغ کردن از طریق چنین کانال هایی را آزموده ام، به جرات می گویم که بدست آوردن ترافیک از طریق این مدل کاملا غیر اثر بخش است ( یا شاید برای آن نوع از کسب و کار الکترونیک که ما در آن فعالیت داریم بی اثر باشد). 2- حضور کوتاه در یک فیلم سینمایی یا برنامه تلویزیونی در شرکت سرمایه گذاری بیچ وود (Beachwood Ventures) ما در حوزه ای که حاصل از ترکیب حوزه سرگرمی و فن آوری است سرمایه گذاری می کنیم، در حالیکه از دسترسی ویژه ای به تاثیر گذاران مختلف در سطح جهانی هم استفاده می کنیم، به این معنا که می توانیم متوجه شویم قرار گرفتن محصولات در برخی از برنامه های نمایشی تا چه میزان اثر بخش یا غیر اثر بخش می باشد. اجازه دهید بهتر بگویم، واقعیت هر چیزی غیر از یک حضور کوتاه مدت بر روی آتن در برای معرفی محصولات در برنامه های تلویزیونی یا فیلم ها در حقیقت واقع گرایانه نیست. مطمئنا اگر محصول یا خدمات شما با جزئیات کامل در یک بخش یا یک محتوای جداگانه به نمایش در بیاید، بهتر است، اما باز هم نمی توان انتظار دریافت نتیجه ای آنچنانی از آن داشت. 3- قرار گرفتن محصولات در بخش های خبری رسانه ها این یک خطای کلاسیک است که فعالان عرصه کسب و کار در حین تلاش برای مطرح کردن نام و برند خود در جامعه مرتکب آن می شوند – آنها بصورت پاره وقت از یک شرکت روابط عمومی استفاده می کنند که این شرکت بواسطه روابطی که دارد امکان قرار گرفتن آنها در جلوی دوربین برخی از رسانه ها را دارد. البته من قبول دارم که این روش برای بازاریابی کالاها و خدمات در بازار های بسیار هدفمند – که نشان دادن آنها در شبکه های سراسری سخت و غیر ممکن است – می تواند اثر بخش است، اما اگر تصور می کنید که با معرفی شدن یا نشان داده شدن شما و برند شما در اخبار صبحگاهی یا برنامه ای شبیه به آن تاثیر قابل توجهی بر بازار هدف خود می گذارید، پیشنهاد می کنم بیشتر به این موضع توجه کنید. 4- رسانه های چاپی کثیر الانتشار بله، البته که رساندن خبر انتشار اپلیکیشن جدید شما به رسانه هایی از قبیل TechCrunch و Gizmodo که از نمونه های مطرح خارجی در عرصه رسانه های مرتبط با حوزه فناوری هستند کار خوب و شایسته ای برای اطلاع رسانی می باشد، اما چه لزومی دارد که این خبر را مثلا در رسانه ای مانند The Wall Street Journal منتشر کنید؟ البته اعتبار این روزنامه، مطرح شدن نام شما در آن یا نهایتا قرار گرفتن لوگو آنها بر روی وبسایت شما، خود دارای ارزش بوده و آنها را نادیده نمی گیرم. اما هزینه صرف شده توسط شما برای آن آیا ارزش دارد؟ مخاطبین این رسانه فعالان عرصه اقتصاد و بازار سرمایه هستند که تنها در صورتی تبدیل به مشتری شما می شوند که محصول یا خدمت شما هم مرتبط با حوزه مورد علاقه آنها باشد، در غیر اینصورت این گروه ترافیکی برای شما محسوب می شوند که هیچ کاربردی برای شما نداشته و احتمالا خریدی از شما انجام نمی دهند. منبع www.ibazaryabi.com/%DA%86%D9%87%D8%A7%D8%B1-%D9%86%D9%88%D8%B9-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%A8%DB%8C-%D8%A7%D8%AB%D8%B1/#more-11908
  13. منطقه آزاد تجاری-صنعتی چابهار مختصات: ۲۵.۳۲۳° شمالی ۶۰.۶۲۹° شرقی منطقه آزاد تجاری-صنعتی چابهار یکی از مناطق آزاد هفت گانه ایران است که در راستای اهداف اقتصادی این کشور، در اوایل دههٔ ۱۳۷۰ در کنار چابهار و در پیرامون دریای عمان و اقیانوس هند بنیان گذاشته شده است. منطقه آزاد چابهار با مساحت ۱۴ هزار هکتار در منتهی‌الیه جنوب شرقی ایران در ۲۵ درجه و ۲۰ دقیقه عرض شمالی و ۶۰ درجه و ۲۷ دقیقه طول شرقی در شرق خلیج چابهار و در کنار آبهای دریای عمان قرار دارد. این منطقه به‌وسیله شبکه حمل و نقل زمینی و هوایی از شمال به کشورهای آسیای میانه و افغانستان، از شرق به پاکستان و از جنوب به اقیانوس هند اتصال می‌یابد. دسترسی مستقیم به آبهای آزاد و قرارداشتن در خارج از خلیج فارس و همینطور عدم آسیب پذیری در مواقع بروز بحران، موقعیت استراتژیکی را برای ایجاد یک گذرگاه ارتباطی بین کشورهای آسیای میانه و سایر کشورهای جهان فراهم آورده‌است. بندر چابهار به دلیل موقعیت راهبردی، که نزدیک‌ترین راه دسترسی کشورهای محصور در خشکی آسیای میانه (افغانستان، ترکمنستان، ازبکستان، تاجیکستان، قرقیزستان و قزاقستان) به آبهای آزاد است از اهمیت فراوانی برخوردار است و سازندگی و سرمایه‌گذاری فراوانی در آن صورت می‌گیرد؛ از جمله ساخت اسکله و افزایش گنجایش بارگیری کشتی‌های اقیانوس‌پیماو ساخت راه‌آهن به سوی آسیای میانه و احداث فرودگاه بین‌المللی. این بندر یکی از مهمترین چهارراه‌های کریدور شمال-جنوب و شرق-غرب بازرگانی جهانی است. ساختن فرودگاه بین‌المللی، کشیدن راه‌آهن برای اتصال به راه‌آهن سراسری ایران و کشورهای ترکمنستان و افغانستان، و افزایش اسکله‌ها برای بارگیری کشتی‌های اقیانوس‌پیما از مهمترین برنامه‌های توسعهٔ چابهار است. مزیت‌ها در منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار مزایای فراوانی (مانند برخورداری از معافیت بر درآمد و دارایی ۱۵ ساله و بسیایر از معافیتها و مزایای گمرکی و بازرگانی و سرمایه‌ای) وضع شده است. جدا از اینها این منطقه، مزیتهای کلی دیگری نیز دارد، مانند: نزدیک‌ترین و آسانترین راه دسترسی به آبهای آزاد برای کشورهای آسیای میانه و افغانستان (بنا بر نظر سازمان ملل، چابهار یکی از مهمترین راههای کریدور شرق-غرب و جنوبی‌ترین راه این کریدور است) اتصال به خشکی و سرزمین مادر که هزینه‌های تخلیه و بارگیری را به مانند قشم و کیش ندارد. برخورداری از دو اسکله شهید کلانتری و اسکله شهید بهشتی با گنجایش حدوداً ۷۰ هزار تن دسترسی به فرودگاه بین‌المللی کنارک و جاده‌های مواصلاتی داشتن مراکز آموزش عالی دوری از منطقهٔ شلوغ و پرتنش خلیج فارس و اتصال مستقیم به اقیانوس هند وجود انواع تسهیلات و مزایا برای سرمایه‌گذاری و بازرگانی آب و هوای همیشه بهاری در همهٔ فصول سال داشتن جاذبه‌های فراوان طبیعی و تاریخی fa.wikipedia.org/wiki
  14. مفهوم کیفیت سود و روش های ارزیابی آن چکیده هدف اصلی این مقاله مروری بر مفهوم کیفیت سود و نیز بررسی رویکردهای مختلف برای ارزیابی آن است. سودبا کیفیت موضوعی است که در سال های اخیر به کانون توجه در ارزیابی عملکرد مالی شرکت ها تبدیل شده است.باتوجه به اینکه سرمایه گذاران به دنبال فعالیتهای سودآور هستندوسعی در افزایش سود دارند،ولی وجود محدودیت هایی سبب شده است که نتوان با اطمینان خاطر سودوروند افزایشی آن رامبنای تصمیم گیری قرارداد.بنابراین سرمایه گذاران جهت جلوگیری از تصمیمات نادرست ،نبایدفقط به سود وروندافزایشی آن اکتفا کنند.یکی از معیارهای ارزیابی سود ،کیفیت سود میباشد.از آن جایی که کیفیت سود به عوامل مختلفی چون نقدینگی ،راهبرد مدیریت،فعالیتهای عملیاتی شرکت ،محافظه کاری و...بستگی دارد ،تعریف و ارائه معیارهای قطعی برای اندازه گیری آن به اعتقاد اکثر محققان امر ساده ای نیست. مقدمه در طول سه دهه اخیر بحث کیفیت سود مورد توجه خاص پژوهشگران قرار گرفته و تلاش بر این بوده است که با دست یافتن به یک روش منطقی و معتبر، کیفیت سود مورد ارزیابی قرار گرفته و عوامل تاثیر-گذار بر آن شناسایی شود (دسای و همکاران ، ٢٠٠٩). کیفیت سود زمانی مطرح می شود که تحلیل گران مالی تعیین کنند، تا چه میزان سود گزارش شده، منعکس کننده ی سود واقعی است. برداشت عموم سرمایه گذاران از مفهوم سود واقعی، سود حاصل از عملیات عادی است که قابل تکرار در سال های مالی آینده و ایجاد کننده جریان های نقدی است. مفهوم کیفیت سود به دو ویژگی سودمندی در تصمیم گیری و ارتباط بین کیفیت سود و سود اقتصادی اشاره می-کند. ظهور نظریه کیفیت سود نظریه کیفیت سود برای اولین بار توسط تحلیل گران مالی و کارگزاران بورس مطرح شد، زیرا آنان احساس می کردند سود گزارش شده قدرت سود را آن چنان که در ذهن مجسم می شود نشان نمی دهد. آنان دریافتند که پیش بینی سودهای آینده بر مبنای نتایج گزارش شده، کار مشکلی است. افزون بر این، تحلیل گران فهمیدند که تجزیه و تحلیل صورت های مالی شرکت ها به دلیل نقاط ضعف متعدد در اندازه-گیری اطلاعات حسابداری کار مشکلی می باشد. سوال اساسی این است که چرا تحلیل گران مالی در ارزیابی خود از سود خالص گزارش شده و یا سود هر سهم شرکت استفاده نمی کنند ؟پاسخ این است که در تعیین ارزش شرکت نه تنها به کمیت سود، بلکه باید به کیفیت آن نیز توجه شود. منظور از کیفیت سود، زمینه بالقوه ی رشد سود و میزان احتمال تحقق سودهای آتی است. به بیان دیگر، ارزش یک سهم تنها به سود هر سهم سال جاری شرکت بستگی ندارد بلکه به انتظار از آینده شرکت و قدرت سود آوری سال های آینده و ضریب اطمینان نسبت به آن بستگی دارد. عناصرکیفیت سود کیفیت سود را می توان به سه دسته ی پایداری سود، سطوح ارقام تعهدی و سود منعکس کننده ی معاملات اقتصادی مربوط، تقسیم کرد. پایداری سود به معنی تکرارپذیری (استمرار) سود جاری است. هر چه پایداری سود بیش تر باشد، یعنی شرکت توان بیش تری برای حفظ سودهای جاری دارد و فرض می شود شرکت از سود با کیفیت تری برخوردار است . سطوح ارقام تعهدی نیز با کیفیت سود رابطه ی معکوس دارد، زیرا هر چه میزان ارقام تعهدی سود بیش تر باشد، کیفیت سود شرکت کاهش می یابد. همچنین، هر چه سود حسابداری که گزارش می شود منعکس کننده ی معاملات واقعی اقتصادی موجود باشد به همان اندازه کیفیت سود نیز افزایش می یابد ( مک نیچالس ، ٢٠٠٢). روش های ارزیابی کیفیت سود به طور کلی چهار روش برای ارزیابی کیفیت سود به شرح زیر مطرح است : ١) روش مبتنی بر مربوط بودن با ارزش سهام : در این روش ارتباط بین مقادیر مختلف سود و قیمت سهام (بازار) به کمک رگرسیون اندازه گیری می شود. ( بارس و همکاران ، ٢٠٠١). ٢) روش مبتنی بر محتوای اطلاعاتی : در این روش ارتباط بین تغییرات قیمت یا بازده سهام، با سطوح یا تغییرات غیرمنتظره ی مقادیر مختلف سود به کمک رگرسیون اندازه گیری می شود. هر چه میزان ضریب همبستگی تعدیل شده به یک نزدیک تر باشد، نشان دهنده ی بار اطلاعاتی بیش تری است. ٣) روش مبتنی بر توانایی پیش بینی : در این روش مهم آن است که مقادیر گذشته سود بتواند مقادیر آینده را پیش بینی کند. هر چه میزان قدر مطلق میانگین خطای پیش بینی کمتر باشد، آن مقدار توانایی پیش بینی بیش تری دارد. ٤) روش مبتنی بر سود اقتصادی : در این روش بیش تر معیارهای مبتنی بر پیش بینی هزینه ی سرمایه مدنظر قرار می گیرد. استنباط این است که این ارقام کیفیت بالاتری نسبت به سود حسابداری دارند. معیار ارزش افزوده اقتصادی از جمله معیارهایی است که بر این روش اتکا دارد (کارنل و لاندسمن ، ٢٠٠٣). پیشینه تحقیق روساین (١٩٩٩) سودی را با کیفیت تر می داند که پایدارتر باشد. از دید ریچاردسون و همکاران (٢٠٠١) کیفیت سود درجه ثبات عملکرد عایدات در دوره ی آینده است. تعریف بنیش و وارگاس (٢٠٠٢) از کیفیت سود احتمال پایداری عایدات جاری در آینده است. پنمن و ژانگ (٢٠٠٢) کیفیت سود را توانایی سود در نشان دادن عایدات آینده تعریف می کنند. اسکیپر و وینسنت (٢٠٠٣) کیفیت سود را مرتبط با سود مورد نظر هیکس می دانند، یعنی ازدید آنان کیفیت سود حدی از صداقت است که عایدات گزارش شده در گزارش سود مورد نظر هیکس را نشان دهد. از دیدگاه هاج (٢٠٠٣) کیفیت سود درجه تفاوت سود خالص گزارش شده از عایدات واقعی است. تعریف میخائیل و همکاران (٢٠٠٣) از کیفیت سود نیز درجه ارتباط عایدات گذشته ی یک شرکت با جریان، جریان نقدی آینده آن است. وایت (٢٠٠٣) کیفیت سود را میزان محافظه کاری اعمال شده در سود گزارش شده می داند. کرسکن هایتر و ملوماد (٢٠٠٤) سود با کیفیت را سودی می دانندکه به ارزش شرکت در بلندمدت نزدیک تر بوده و حاوی محتوای اطلاعاتی بیش تر باشد. اسکولر (٢٠٠٤) کیفیت سود را به شکل رابطه ی بین اقلام تعهدی وجریان های نقدی تعریف می کند. یکی از دلایل احتمالی تنوع در تعاریف به عمل آمده از کیفیت سود می تواند نگاه های متفاوت محققان به جنبه های گوناگون این مفهوم باشد. به همین دلیل، موضوع کیفیت سود موضوعی پیچیده به شمار می رود و تاکنون هیچ محققی نتوانسته است تعریف جامعی از این مفهوم ارایه کند و یا شاخص کاملی برای آن بیابد.برخی از مهم ترین تحقیقات انجام شده در رابطه با کیفیت سود به شرح زیر هستند: اسلوان (١٩٩٦) در تحقیق خود نشان داد عملکرد سودآوری قابل انتساب به جزء تعهدی سود کمتر از بخش قابل انتساب به جزء نقدی است. یافته های پنمن و ژانگ (٢٠٠٢) بیان گر این است که حسابداری محافظه کارانه، منجر به کیفیت سود می شود. ریچاردسون (٢٠٠١) به این نتیجه رسید که اطلاعات اقلام تعهدی در زمینه کیفیت سود در یک بخش خاص از اقلام تعهدی ( مثلا اقلام تعهدی جاری ) متمرکز نیست. ژی (٢٠٠١) نشان داد اقلام تعهدی غیرعادی نسبت به اقلام تعهدی عادی ثبات کمتری دارند و خود اقلام تعهدی عادی هم نسبت به جریان های نقدی عملیاتی ثبات کمتری دارند. فرانسیس و همکاران (٢٠٠٣) شواهدی ارایه کردند که بیان گر رابطه ی مثبت بین آثار قیمت گذاری الگوهای سودآوری و کیفیت سود است. ریچاردسون (٢٠٠٣) به بررسی رابطه ی بین فروش استقراضی سهام و کیفیت سود پرداخت. وی به این نتیجه رسید افرادی که مبادرت به فروش استقراضی سهام می کنند از اطلاعات اقلام تعهدی در مورد سود آینده استفاده چندانی نمی کنند. افزون بر این، فروش استقراضی سهام در شرکت های با اقلام تعهدی زیاد پر هزینه است. چان و همکاران (٢٠٠٤) رابطه ی محتوای اطلاعاتی کیفیت سود را با بازده آینده سهام بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که میان اقلام تعهدی و بازده آینده سهام رابطه ی منفی وجود دارد. فرانسیس و همکاران (٢٠٠٥) به این نتیجه رسیدند که کیفیت اقلام تعهدی بر هزینه ی تامین مالی اثر می گذارد. افزون بر این، هزینه ی سرمایه شرکت های دارای اقلام تعهدی با کیفیت پایین، بیش تر است. هانلون (٢٠٠٥) رابطه ی بین مالیات و کیفیت سود را بررسی کرد و به این نتیجه رسید که ثبات اقلام تعهدی و جریان های نقدی برای شرکت های دارای تفاوت زیاد بین دفاتر و اظهارنامه های مالیاتی، کمتر است. بال و شیواکومار (٢٠٠٥) در تحقیق خود به این نتیجه رسیدند که شرکت های غیربورسی به دلیل وجود تقاضای کمتر برای گزارش های مالی، کیفیت سود پایین تری نسبت به شرکت های بورسی دارند. احمد (٢٠٠٤) در تحقیق خود به این نتیجه رسید که کیفیت سود با واکنش بازار رابطه ی معنادار و معکوس دارد. گش و دیگران (٢٠٠٤) کیفیت سود و ضریب واکنش سود را، هنگام افزایش با ثبات سود و فروش بررسی کردند. نتایج تحقیق آنان نشان داد، شرکت های دارای رشد سود توام با افزایش فروش، از کیفیت سود و ضریب واکنش سود بالاتری نسبت به شرکت های دارای رشد سود توام با کاهش هزینه برخوردار هستند. پنمن و ژانگ (٢٠٠٣) در مطالعه ی خود عوامل موثر بر کاهش کیفیت سود را در سال های پس از١٩٩٠ میلادی بررسی کردند. در این تحقیق برای ارزیابی کیفیت سود، از دو معیار اقلام تعهدی اختیاری و ضریب واکنش سود استفاده شده است. نتایج نشان داد افزایش معنی دار دامنه ی اقلام تعهدی اختیاری و کاهش معنی دار ضریب واکنش سود، نشان دهنده ی کاهش کیفیت سود در طول دوره ی مورد بررسی است. لوگی (٢٠٠٤) در تحقیق خود کیفیت سود را با توجه به چاچوب مفهومی هیات تدوین استانداردهای حسابداری مالی آزمون کرد و به این نتیجه رسید که کیفیت سود شرکت ها هنگامی که میزان مالکیت نهادی در آنها افزایش یابد، بهبود خواهد یافت. در این صورت اقلام تشکیل دهنده ی سود شرکت ها از مربوط بودن و قابلیت اتکای بالاتری برخوردار خواهند بود. اسکیپر و وینسنت (٢٠٠٣) در تحقیق خود به بررسی معیارهای ارزیابی کیفیت سود پرداختند و نشان دادند که کیفیت سود علاوه بر معیارهای متداول به نوع و میزان قراردادهای منعقده بر اساس اطلاعات حسابداری نیز بستگی دارد. چان و دیگران (٢٠٠٦) رابطه اقلام تعهدی ( تفاوت بین سود و جریان های نقدی ) را با بازده آینده سهام بررسی کردند و نشان دادند که شرکت های با ارقام تعهدی زیاد در دوره ی بعد از گزارش گری اطلاعات مالی، بازده سهام آنها کاهش می یابد. یک تفسیر از این نتایج این است که شرکت ها با کیفیت سود پایین (یعنی شرکت هایی که ارقام تعهدی بالایی دارند ) در دوره ی پس ازگزارش گری سود، دچار افت بازدهی می شوند، زیرا سرمایه گذاران به مساله کیفیت سود پایین شرکت ها پی می برند و قیمت سهام را متناسب با آن تعدیل می کنند. باروا (٢٠٠٦) در مطالعه ی خود معیارهای اندازه گیری کیفیت سود را، با استفاده از ویژگی های کیفی اطلاعات مالی مندرج در چارچوب نظری هیات تدوین استانداردهای حسابداری مالی، بررسی کرده است. نتایج حاصل از بررسی اجزای هر یک از ابعاد کیفیت سود نشان داد، شرکت هایی با مربوط بودن و قابلیت اتکای بالای سود در مقایسه با شرکت هایی که مربوط بودن و قابلیت اتکای سود آنها پایین است، ضریب واکنش سود و قدرت توضیحی رگرسیون قیمت – سود بالاتری دارند. خواجوی و ناظمی (١٣٨٤) ارتباط بین کیفیت سود و بازده سهام را با تاکید بر نقش ارقام تعهدی بررسی کردند. بر اساس یافته های تحقیق میانگین بازده سهام شرکت ها، تحت تاثیر میزان ارقام تعهدی و اجزای مربوط به آن قرار نمی گیرند. نوروش و مجیدی (١٣٨٤) درتحقیقی رابطه ی کیفیت سود و هزینه ی سرمایه را در شرکت های بورسی ایران بررسی کردند. نتایج تحقیق نشان داد که در دوره ی مورد آزمون (١٣٨٢- ١٣٧٨) به استثنای سال ١٣٧٩ رابطه ی معکوسی بین کیفیت سود و هزینه ی سرمایه وجود دارد. ثقفی و کردستانی (١٣٨٣) به بررسی رابطه ی بین کیفیت سود و واکنش بازار به تغییرات سود نقدی پرداخته اند. نتایج تحقیق نشان داد سرمایه گذاران در بورس اوراق بهادار تهران هنگام واکنش به تغییرات سود نقدی، کیفیت سود شرکت ها را در نظر نمی گیرند. نتیجه گیری محققان، تحلیل گران و سرمایه گذاران به دلیل اهمیت سود به عنوان یکی از مهم ترین معیارهای اندازه-گیری عملکرد و تعیین کننده ارزش بنگاه های اقتصادی ناگزیر به ارزیابی دقیق آن هستند. برای ارزیابی سود از مفهومی به نام کیفیت سود استفاده می شود . تعریف جامعی از کیفیت سود وجود ندارد، تعریف عام مورد قبول بیشتر تحلیل گران مالی این است که آنان کیفیت سود را به عنوان سود عادی مستمر، تکرارپذیر و ایجاد کننده جریان های نقدی حاصل از عملیات می دانند. آنان معتقدند کیفیت سود رقمی بین سود خالص گزارش شده و جریان های نقدی حاصل از عملیات منهای اقلام غیرتکراری است. تاکنون، متخصصان مالی نتوانسته اند به یک محاسبه مستقل از سود دست یابند که کیفیت مورد نظر آنان را تامین کند. در این حالت، متخصصان مالی می توانند با انجام تعدیلات مناسب ، به دامنه ای دست یابند که به شکل صحیح تر نشانگر کیفیت سود خالص گزارش شده باشد. بنابراین، مفهوم کیفیت سود، یک موضوع تعریف شده ثابت نیست که بتوان به آن دست یافت، بلکه مفهومی نسبی است که به ارتباط آن با دیدگاه ها و نگرش های فکری بستگی دارد. نهایتا"اینگونه استدلال می شود که مدیریت درآمدها سخت تر از مدیریت هزینه هاست ،زیرا درآمدشناسایی شده ،توسط حسابرسان موشکافانه بررسی میشود ،ولی پیگیری هزینه ثبت نشده برای حسابرسان مشکل خواهد بود.بنابراین شرکت هایی که از طریق افزایش درآمدسودشان را افزایش می دهند نسبت به شرکتهایی که با استفاده از کاهش هزینه سود خود را افزایش می دهند،کیفیت سود بالاتری خواهند داشت. http://www.bsi.ir/Pages/AboutUs/ArticlesReports/Articles/Article4.aspx
  15. بررسی عوامل تاثیرگذار بر تشکیل سرمایه و سرمایه گذاری داخلی​ 1 – مقدمه در دنیای پیچیده و پر تلاطم کنونی، بسیاری از کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه برای قرار گرفتن در مسیر توسعه و افزایش رشد اقتصادی سرمایه گذاری در بخش های مختلف ا قتصادی را در اولویت قرار داده اند و در حالیکه تشکیل سرمایه، به عنوان یکی از متغیرهای حیاتی رشد اقتصادی محسوب می گردد، نیروهای مولد جامعه را از طریق تولید کالاهای سرمایه های افزایش می دهند تا از این طریق بتوانند به تولید کالاهای مصرفی و ضروری مبادرت ورزند از سوی دیگر عدم تشکیل سرمایه کافی می تواند منجر به کاهش بهره وری گردد که آن نیز منجر به کاهش سطح در آمدها و رشد اقتصادی که انعکاسی از قدرت تولید کم است، خواهد شد. کاهش سرمایه گذاری و تولید به دلیل ظرفیت کم پس اندازها، ن اشی از فقدان سرمایه است. بدین ترتیب عدم سرمایه گذاری به معنای پایین بودن بهره وری و ضعف قدرت خرید مردم و در نتیجه استمرار پایین بودن درآمدهاست. رابطه میان نرخ سرمایه گذاری و رشد اقتصادی را از طریق عوامل تأثیر گذار بر تشکیل سرماه و سرمایه گذاری داخلی را می توان مورد بررسی قرار داد در واقع عدم ملاحظه و توجه به این عوامل، محدودیت های مشابهی را بر سر راه سرمایه گذاری داخلی ایجاد خواهد نمود و انگیزه بخش خصوصی را در مشارکت اقتصادی به طور چشمگیری کاهش خواهد داد. از سوی دیگر، ا همیت به این عوامل، مسیر سرمایه گذاری بخش خصوصی را هموار می نماید که متعاقباً باعث رشد در آمد ملی می شود. 2- عوامل تأثیر گذار بر تشکیل سرماه و سرمایه گذاری داخلی در بررسی عوامل تأثیرگذار بر تشکیل سرمایه به مجموعه ای از عوامل متفاوت که هر کدام اهمیت فراواین رد انباتش سرمایه و سرمایه گذاری به عهده دارند ، برخورد میکنیم. در این قسمت از مقاله به طور خلاصه به بررسی این عوامل به شرح زیر می پردازیم: 1 – 2-اعتناء به مکانیزم بازار: متدولوژی کلاسیک اقتصاد دانان کلاسیک قرن نوزدهم به یک اقتصاد رقابتی خالص اعتقاد داشتند به عقیده آنها،دخالت دولت د رت صمیمات سرمایه گذاری . پس انداز بخش خصوصی، موجب ضربه زدن به کارآیی اقتصادی شده و محققاً نرخ انباشت سرمایه را که به تصمیمات مزبور بستگی دارد، ت حت تاثیر قرار می دهد. این اقتصادادان پس انداز خانوار را منبع اصلی انباشت سرمایه خالص در حال و آینده قلمداد می کردند به عقیده آنها، نرخ بهره موجب برابری عرضه پس انداز خانوار و تقاضای سرمایه گذاری واحد اقتصاید میگردد. نرخ بهره بالا باعث صرفه جیوی شده که منجر به انتقال منفی عرضه پس انداز به طرف بالا می شود. از طرف دیگر، کاهش نرخ بهره سبب کاهش هزینه استقراض واحد اقتصادی می شود و بدین دلیل منحنی تقاضای سرمایه گذاری با شیب منفی همراه است. محل تقاطع عرضه و تقاضا تعینی کننده نرخ ب هره و مقدار پس اندازی که خانوار برای واحدهای اقتصادی فراهم می سازد، می باشد. اقتصاددانان کلاسیک همچنین اعتقاد داشتند که یکی از منابع اساسی انباشت سرمایه، عواید محفوظ (Retained Earnings) با باقیمانده عواید پس از توزیع سود سهام است. پس اندازهای واحد اقتصاید در کنار پس اندازهای خانوار، از منابع انباشت سرمایه خالص محسوب می شود که منجر به انباشت سرمایه ناخالص که در بر گینده استهلاک بر سرمایه واحد اقتصادی می باشد می گردد. امروزه اقتصاد دانان مدرن تمامی از نظریات کلاسیک ها، به خصوص نگرش آنها در تعیین نرخ انباشت سرمایه، تبعیت نمی نمایند . به عقید اقتصاد ددانان کینزین، نرخ بهره بوسیله عرضه و تقاضا برای پول تعیین می گردد. آنها نظر کلاسیک ها را مبنی بر اینکه نرخ بهره باعث برابری «پس اندازه طراحی شده خانوار» و «سرمایه گذاری طراحی شده» واحد اقتصادی می گردد، قبول نمیکنند به عقیده کینزین ها ، چنین «طراحیهایی» با نرخ بهره، غیر مرتبط می باشند. آنها خاطرنشان می سازند که «پس انداز طراحی شده، معمولا با «سرمایه گذاری طراحی شده» منطبق نمی گردد، چرا که پس انداز کنندگان و سرمایه گاران از گروه های متفاوتی می باشند و از ملاحظات و دلایل متفااوتی برخوردرا هستند پس انداز بستگی به در امد دارد در حالی که سرمایه گذاری تابعی از نرخ بازدهی مورد انتظار است. بطور کلی، اقتصاد دانان کلاسیک در حالی که بر نقش بازار تأکید فراوانی دارند اما دخالت دولت در تشکیل پس انداز و انباشت سرمایه در بسیاری از کشورها ، بخصوص کشورهای در حال توسعه، غیر قابل انکار است. 2-2- تنظیم قواعد و مقررات حقوقی و قضایی مناسب و قابل اجرا در خصوص سرمایه گذاری./ عدم وجود مقررات حقوقی و قضایی مناسب و قابل اجرا در خصوص سرمایه گذاری نه تنها انیگزه داخی را تحریک نمی نماید، بلکه ممکن است منابع سرمایه ای را به سوی فعالیت های غیر تولیدی سوق دهد به کرات مشاهده شده است در حالی که مقررات حقوقی و قضایی لازم در کشور وجود دارد ولی به دلیل ضعف ضمانت اجرایی در بعضی از موارد موجب می گردد که اعتماد صاحبان سرمایه به سرمایه گذاری در کشور در پروژه های بلند مدت کاهش یافته و البته بر گرداندن دوباره چنین اعتماید کاری بس خطیر و دشوار خواهد بود. 3-2- تأمین نقدینگی بخش خصوصی بخش خصوصی در فرایند انتقال اقتصاید و تغییر نرخ ارز، برا یسرمایه گذاری در پروژه های که وابستگی زیاید به ارز برای تهیه ماشین آلات، مواد سرمایه ای و کالای سرمایه ای و واسطه ای دارند، نیاز به نقدینگی زیاید دارند که در مراحل اولهی انتقال اقتصادی، بدون کمک و مساعدت دولت، امکان فراهم کردن آن برایشان بسیار دشوار بل غیر ممکن خواهد بود. برای مثال سرمایه گذاری در یک پروژه 10 میلیون دلاری زمانی که نرخ ارز 7 تومان باشد، نیاز به 70 میلیون تومان نقدینگی است، در حلای که کاهش ارزش پول داخلی و برقراری نرخ ارز در سطح 250 تومان باعث میگردد که بخش خصوصی تقاضای دو میلیارد و پانصد میلیون تومان بنماید تهیه چنین مبلغ کلانی برای یک پروژه کوچک شاید برای بخش خصوصی امکانپذیر نباشد و کمک دولت را طلب نمایدبرای تأمین نقدینگی بخ شخصوصی در فرایند تعدیل ساختاری، باید از بازار پولی غیر مستقیم استفاده بیشتری نمود و در جهت حذف کنترل های مستقیم سیاست پولیتلاش کرد، ضمن آنکه بانکهای تجاری و شخصی در مشارکت با بخش خصوصی از استقلال بیشتری برخوردار باشند باید در نظر داشت که اگر امنیت سرمایه گذاری بواسطه قواعد و مقررات لازم الاجرای مناسب برای سرمایه گذار وجود نداشته باشد، سرمایه گذاری دو میلیارد و نیمی شاید غیر قابل انتظار و وصول باشد. 2-4- کاهش دیوان سالاری و بوروکراسی های دولتی که بر سر راه سرمایه گذاری وجود دارند از مهمترین عوامل باردارنده سرمایه در فعالیت های تولید و مولد اقتصادی، دیوان سالاری و بوروکراسی های دولتی فراواین استکه انگیزه هر گونه سرمایه گذاری را به حدقال ممکن کاهش می دهد وجود سازمان های متفاوت و تعدد وزارتخانه های صنعتی که ه رکدام بوروکراسی گسترده ای را در مسیر سرمایه بوجود آورده اند از یکطرف و دیوان سالاری دولتی سنگینی که در اقتصاد بوجود می آید، از عوامل باز دارنده سرمایهگذاری است. معمولا در بسیاری از کشورهای در حال توسعه، دولت خود را مالک و مقتدر تمامی فعالیت های اقتصاید می داند و واگذاری بخشی از مسئولیت های خود را به بخش خصوصی ، لطف و موهبتی تلقی می نماید که از طریق بوروکراسی و دیوان سالاری بتواند آن را کنترل و تحت انقیاد خود قرار دهد. 5-2- تنظیم قواعد تجاری و تنظیم نرخ های تعرفه گمرکی تنظیم قواعد آزاد سای واردات تنظیم نرخ های تعرفه گمرکی ،ایجاد الگوی مناسب تجاری با سایر کشورها، حمایت منطقی از صنایع داخلی در مقابل رقبای خارجی و موارد دیگر همگی در جذب سرمایه و تشویق سرمایه گذاری از عوالم موثر و مهم محسبو می شوند شایان ذکر است همانطور که استفاده از سیاست های حمایتی و روبرو نکردن تولید کننده داخلی با رقبای خارجی می تواند موجب کاهش بهره وری تولیدات داخی گردد، باز کردن مرزهای کشور و ورد آزادانه کالاهای خارجی بدون هیچگونه محدودیت می تواند انیگزه سرمایه گذاری را در کشور کاهش دهد. در این فرایند استفاده از نرخ حمایتی موثر در حمایت منطقی از صنایع داخلی بسیار حائز اهمیت است. 6-2- استفاده از منابع و پس اندازهای خارجی برای استفاده از منابع و پس اندازهای خارجی دلایل زیادی وجود دارد و همیت آن د رشد و توسعه اقتصادی در ادبیات اقتصادی کالماً محفوظ است. منابع و پس اندازهای خارجی می توانند شکاف میان پس اندازهای خارجی و سرمایه گذاری داخلی را پرنموده و از این طریق نیازهای منابع سرمایه ای کشور را جبران نماید. البته امروزه یکی از مهمترین منابع استفاده از منابع و پس اندازهای خارجی عبارت است از انتقال تکنولوژی ، تخصص و مدیریت به کشور که در فرآیند تولیدی نقش بسیار با اهمیتی را ایفا می نماید. به علاوه استفاده از این منابع می تواند بنگاه های داخلی را در کوران رقابت و تخصصی شدن قرار دهد و بدین ترتیب بنگاه هایی که از کارآیی بالایی در اقتصاد برخوردار نیستند، از صحنه رقابت خارج شده و بنگاه های کارآکه قادر به تولید محصولات باکیفیت بالا و قیمت پایین هستند، جای آنها را خواهند گرفت، بنابر این پس اندازهای خارجی در تشکیل و انباشت سرمایه داخلی نقش مهمی دارا هستند البته باید گفت که موفقیت در واردات سرمایه بستگی دارد به اینکه چه میزان ظرفیت ها در آینده افزایش نمایند تا یک کشور بتواند پس انداز های داخلی را افزایش داده تا به صادرات سرمایه اهتمام ورزد. در اینجا یک منفعت مهم دیگر رای استفاده زا منابع خارجی می توان ذک رکرد و آن اینکه وقتی کشوری متعهد به استفاده از منابع خارجی گردید بنار این مجبور می گردد که امنیت سرمایه گذاری را در کشور برقرار سازد و به عملکرد سرمایه احترام بگذارد، بدین ترتیب دستگاه های قضایی و سیاسی کشور مجبور به برقراری امنیت برای سرماه گذار خواهد شد و در سایه چنین امنیتی ، سرمایه گذار داخلی نیز می تواند با خیال آسوده به فعالتی های اقتصادی خود مشغول گردد. 7-2 تبلیغ فرهنگ سرمایه گذاری د رکشور و نهادهای جامعه متاسفانه امروزه در بسیاری از کشورهای در حال توسعه ، سرمایه مذموم شمرده می شود و به تبع آن سرمایه دار و سرمایه گذار که حق بسیاری را می تواند برگردن اقتصاد داشته باشد، از جایگاه ویژه اجتماعی خود برخوردار نیست در این کشورها نه تنها تبلیغی برا یاحترام به سرمایه و سرمایه گذاری نمی شود بلکه سیاستمداران به تناسب موقعیت اجتماعی خود و زمانی که در آن قرا ردارند با گفتار و کردار خویش بر ضد آن عمل م ینمایند شایان ذکر است که معمولا در این کشورها فاصله طبقاتی و حقره های فقر بسیار زیاد بوده و این نه به دلیل شیوع فرههنگ سرمایه گذاری است، بلکه به سبب سوء استفاده سود جویان از وضعیت در هم آمیخته اقتصادی است. اگر فرهنگ سرمایه گذاری در کشور رواج پیدا کند و نهادهی امختلف جامعه به سرمایه و عملکرد آن احترام بگذارند، محققاً تولید و در آمد و رفاه عمویم از گسرتش بیشتری برخوردار خواهد شد. بنار این فرهنگ سرمایه گذاری نیز در انباشت و تشکیل سرمایه نقش ویژه ای دارد. 8-2- کشف منابع بدون استفاده و پیکار در بسیاری از کشورهای در حال توسعه، نه تنها از منابع سرمایه ای استفاده کفای بعمل نمی آید، بلکه آنها را بدون استفاده و معطل گذاشته اند بسیاری از پروژه های سرمایه گذاری نیمه تمام رها شده اند و کارخانه ها زیر ظرفیت اسمی بکار مشغولند یعنی ظرفیت های موجود بطور کامل مورد استفاده قرار نمی گیرند. عدم تطابق تکنولوژی با خستار اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی آنها، عدم توانایی از سرمایه های اضافی، عدم وجود مدیریت، مهارت و دانش فنی ، تکنیک و .. می توانند دلایلی برای عدم استفاده از ظرفیت های موجود تلقی گردند بهرحال بکارگیری ظرفیت های بالقوه موجود می تواند یکی از منابع مهم افزایش انباشت سرمایه به حساب آید. 9-2- استفاده از منابع کشف نشده بسیاری از کشورهای در حال توسعه از ظرفیت های فراوان ولی کشف نشده ای برای پس انداز برخوردارند. بعلاوه اثکر این کشورها در گیر اختلافات دخلی و جنگ هیا مرزی با همسایگان خود هستند و بدین ترتیب منابع فراوانی که می توانستند پس انداز گردند و در فرایند سرایه گذاری بکا رآیند، به هدر می روند. بنبار این با اتخاذ روش های سنجیده با برخورداری از مدیریت کارا و متخصص باید منابع موجود کشف نشده را بسیج نموده و از آنها استفاده بهنیه بعمل آورند. 10-2- تنظیم بازار ارز و نظام ارزی بازار ارزی و نظام ارزی یک رابه تنگا تنگ با یکدگر دارند و روشن نمودن نظام ارزی موجب اختلال در بازار خو اهد شد و دلاریزه شدن اقتصاد را تشدید خواهد کرد. در دلاریزه شدن اقتصاد سرمایه های موجود به صور مختلف از قبیل فرار سرمایه به خارج فرار سرمایه به دلار، ارزهای دیگر و سطح سرمایه گذرای را بشدت متاثر خواهد کرد. نوسانات شدید نرخ ارز در بازار نامشخص و نامطمئن ارزی، موجب اختلال در تولید و سرمایه گذاری خواهد شد و انگیزه سرمایه گذاری بلند مدت را بطور محسوس کاهش خواهد داد. بنابر این تنظیم و مدیریت صحیح و منطقی بازار ارز، موبج جذب سرمایه ها شده و بر تشکیل سرمایه کمک فراوانی خواهد کرد. 11-2 بهبود سیستم مالیاتی پس انداز عبارت است از تولید مصرف نشده جاری مالیات را می توان فرعی از پس انداز محسوب داشته . بنابر این بهبود سیستم مالیاتی موجب افزایش پس انداز خواهد شد. گسترش پایه مالیاتی تقلیل مالیات های غیر مستقیم ، حذف تعدد نرخ های مالیاتی و ساده سازی روش های مالیاتی، استفاده از مالیات بر ارزش افزوده، حذف معافیت های مالیاتی ، بهبود مدیریت مالیاتی و موارد دیگر همگی در بهبود سیستم مالیاتی و در نتیجه انباتش سرمایه نقش اسای بعهده دارند. 12-2- بهبود و گسترش واسطه های مالیه واسطه های مالیه عبارتند از نهادهایی که به عنوان واسطه میان پس انداز کنندگان و سرمایه گذاران ایفای نقش می نمایند. تعدد واسطه های مالیه معتبر و شناخته شده در کشور موجب افزایش تمایل و انگیزه پس انداز کنندگان برای پس انداز می شود. بانک های بازرگانی و تجاری ، صندوق های پس انداز، تشکیلات پس انداز محلی از جمله صندوق های قرض الحسنه ، بانک های توسعه ای، بازارهای سهام و اوراق قرضه، صندوق هیا تعاونی ، امنیت اجتماعی و بازنشستگی، صندوق هیا بیمه و ابزارهای قرضه ای دولتی را می تواند به عنوان واسطه های مالیه به حساب آورد نهادهای مزبور می تواننددر کنار تشکیل سرمایه و سایر وظایف خود، به عرضه تسهیلات حرفه ای و مدیریت نیز مبادرت ورزند. 13-2- تنظیم و ساده سازی قواعد و مقررات مربوط به سرمایه گذاری خارجی استفاده از سرمایه گذرای مستقیم و یا سرمایه گذاری غیر مستقیم خارجی در انباشت سرمایه نقش مهمی را ایفا می نماید. اما باید در نظر داشت که عدم مقررات مناسب برای فعالتی های سرمایه گذاران خارجی و با پیچیده و غیر قابل اجرا بودن مقررات موجود، موجب کاهش شدید استفاده از منابع بسیار مهم فوق الذکر می گردد. در این راستا، نگرش برخی از جناح های سیاسی – اجتماعی نسبت به سرمایه گذاران خارجی و نفوذی آنها در سیستم های قانونگذاری و مجریه دارند، می تواند بر امنیت عمومی سرمایه گذاری خارجی تاثیر بگذارد. متأسفانه به کرات مشاهده شده است که در برخی از کشورها با وجود مقررات کافی در این زمینه، سلیقه تصمیم گیرندگان آنقدر با یکدیگر متفاوت است که اجرای صحیح آنها را غیر ممکن می سازد. 14-2- افزایش فرصت های سرمایه گذاری توسط دولت در بسیاری از مواقع یک فرصت سرمایه گذاری موجب ایجاد پس اندازی خواهد شد که در غیر این صورت بوجود نمی آمد سوبسیدهای ضروی از طرف دولت، تعرفه ها؛ وام ها ، تسهیلات آموزش فنی – حرفه ای ، کمک های مدیریتی و تکنیکی و ساخت زیر ساختهای اقتصادی همگی میتوانند موجب افزایش پس انداز های گردند چرا که یک سرمایه گذار از این طرق می تواند انتظار بازدهی بالایی را داشته باشد. بنابر این دخالت دولت در اقتصاد باید در جهت افزایش فرصت ها و انگیزه رای پس انداز کنندگان و سرمایه گذاران برای پس انداز بیشتر و سرمایه گذاری بالاتر باشد. 15-2- برداشتن قوانین و مقرراتی که موجب تهدید و سلب مالکیت می گردند و روش نمودن بحث مالکیت از طریق ایجاد قوانین منسجم تجربه کشورهای در حال توسعه نشان داده است که روشن نبودن مالکیت خصوصیموجب افزای شریسک سرمایه گذاری می گردد. تصرف در اموال بخش خصوصی از طریق ریسک سرمایه گذاری می گرد/ تصرف در اموال بخش خصوصی از طریق مصادره ،ملی کردن تهدید به تحت تعقیب قرار گرفتن سرمایه گذار و غیره موجب فرار سرمایه های فیزیکی از کشور شده و به طور طبیعی در چنین شرایطی هیچ سرمایه گذاری مایل به سرمایه گذاری در پروژه هی اپر هزینه نخواهد بود. ایجاد قوانین منسجم برای رعایت امنیت مالکیت بخش خصوصی در حالی که اصلی لازم است ولی کافی نیست، شیوع و گسترش اعتماد عمومی به اینکه می باید به مالکیت خصوصی احترام گذاشت و آن را برای رشد و توسعه اقتصادی مفید دانست، لازمه برخورداری از امنیت سرمایه گذاری خواهد بود. 16-2- توزیع مجدد در آمد دولت می تواند از طرق سیاست های مالیاتی ، سوبسیدی ، صنعتی و تعرفه ای موجب تشویق گروه ها و بخش های اقتصادی در جامعه شود. بهمین ترتیب دولت می تواند از مجرای این سیاست ها ، موجب توزیع مجدد در آمد به طرف کسانی شود که از میل نهایی به پس انداز بیتری برخوردارند و یا تولید را در بخش هایی تشویق نماید که از رشد بالقوه بالاتری برخوردار بوده و می توانند پس اندازهای بیشتری داشته باشند و مالیات های بیشتری پرداخت نمایند. 17-2- تامین مالی سرمایه گذاری اجتماعی در بسیاری از کشورهای در حال توسعه، وحدت سیاسی و وفاداری و علاقه ملی در سطح بسیار نازلی قرار دارد و بدین ترتیب بهبود سیستم مالیاتی و افزایش در آمدهای مالیاتی امری بسیار مشکل است. در این شرایط استانداردیها و یا شهرداری ها می توانند برای تامین مالی سرمایه گذاری های اجتماعی از قبیل ساخت جاده ها و معبار، سدها، پارک ها ، مدارس و محیط های آموزشی ، ایجاد تسهیلات بهداشتی و پزشکی و ... از صاحبان سرمایه و مشاغل، مالیات ویژه ای اخذ نمایند چرا که این گروه بیشترین استفاده کنندگان از خدمات اجتماعی محسوب می شوند. 18-2- بهره برداری از دیپلماسی فعال حضور موثر در صحنه ها ، سال زمان ها و نهادهای بین الملی و بخرورداری از یک دیپلماسی فعال و موثر و کشورهای دیگر، می تو اند در جریان ورودی صحیح سرمایه های خارجی مفید واقع شود. 19-2- عدم تغییر مقررات بصورت پیاپی و ایجاد اعتماد عمومی تصویب مکرر قوانین و مقررات ضد و نقیض در زمینه های مختلف اقتصادی، باعث کاهش و حتی مانع سرمایه گذاری می گردد. تغییرات پیاپی و مکرر در سیاست های بازرگانی و صنعتی نیز گوشه دیگری از سرگردانی مسئولان اقتصادی در زمینه سیاست های اقتصادی است. بدیهی است چنین شرایطی موجب بی اعتمادی در مردم نسبت به سیاست های دولت خواهد شد و ضمن آنکه اعتبار سیاست ها نزد بنگاه های اقتصادی کاهش پیدا خواهد کرد، انگیزه تولید و سرمایه گذاری را از بین خواهد برد و بجای آن دلالی و واسطه گری و استفاده از فرصت های اجاره خواهی را شیوع خواهد داد. 20-2- افزایش اعتبارات و هزینه های تحقیق و توسعه مطالعات نظری و تجربی کشورها نشان م یدهد که بین «تحقیق و توسعه» و رشد بهره وری، تولید و سرمایهگذاری، رابطه ی ناگسستنی وجود دارند. نتایج بانک جهانی نیز نشان می دهد که کشورهای آسیای شرقی که طی سالیان گذشته از رشد اقتصادی و نرخ سرمایه گذاری بالایی برخوردار بوده اند، از زمره کشورهای می باشند که هزینه های تحقیق و توسعه را افزایش داده اند در عصر حاضر «تکنولوژی» تعیین کنده درجه برخورداری از قدرت اقتصادی و سیاسی است و کشورهای یکه از مراکز تحقیق و توسعه فعالی برخوردارند، آسانتر به تکنولوژی پیشرفته تر دست خواهندیافت و از قدرت اقتصادی، سیاسی و نظامی برتری برخوردار خواهند شد. متاسفانه هزینه تحقیق و توسعه در کشورهای در حال توسعه در مقایسه با کشورهای توسعه یافته بسیار پایین است. در دهه 1980، سهم کشورهای توسعه یافته از هزینه ای تقحیق و توسعه، نزدیک به 90 درصد بوده است و این کشورها بیش از 94 درصد از نخبگان ، دانشمندان و محققان را در خود جای داده اند. بطور کلی اعتبارات و هزینه های تحقیق و توسعه در کشورهای توسعه یافته بیش از 2 درصد تولید ناخالص ملی آنها را تشکیل می داده است . جالب است که بدانیم نسبت مزبور در ایران در دهه 1980 هرگز از 2/0 درصدتجاوز نکرده است. 3- نتیجه گیری در میان عوامل، مورد بررسی در این مقاله، سیاست های مالی و مالیاتی موثرترین تاثیر را بر انباشت سرمایه نشان می دهد چرا که از طریق بهبود سیاست های مالیاتی می توان پس اندازها را افزایش داد و آنها را برای مصرف سرمایه گذاری های آتی مورد استفاده قرار داد. رابطه سیاست های مالی و تشکیل سرمایه در اقتصاد ایران را مدل تعیین شده برای اقتصاد کشور خاطر نشان می سازد و نتایج کاربردی مدلل تاثیر با نفوذ سیاست های مالی در تشکیل سرمایه در ایران می باشد. بنابر این در طراحی سیاست های سرمایه گذاری می باید به اهمیت بهبود سیاست های مالیاتی و افزایش بهینه در آمدهای مالیاتی توجه کافی مبذول داشت. www.bsi.ir/Pages/AboutUs/ArticlesReports/journals/journal1/FactorsAffectingDomesticCapitalFormationAndInvestment.aspx
  16. بازاریابی ترویجی رئیستان با عصبانیت شما را صدا می‌زند. درحالی‌که وارد دومین فصل فروش شده‌اید و قرار بود همه چیز به خوبی پیش برود، فروش ۱۵ درصد کاهش یافته است. رئیستان انتظار دارد همه چیز را به سرعت به حالت اول برگردانید. راه حل این کار استفاده از بازاریابی ترویجی است که قبلاً به نام «فروش فوق‌العاده» شناخته شده بود. بسیاری از مدیران فکر می‌کنند فروش فوق‌العاده یعنی کاهش قیمت‌ها برای فروش بیشتر. ولی بازاریابی ترویجی می‌تواند شامل تعدادی از اهداف استراتژیک مانند هدف‌گیری بخش‌های بازاری خاص، گسترش تصاویر برند، پشتیبانی از ابتکارات استراتژیک و افزایش فروش باشد. بازاریابی ترویجی از تاکتیک‌های انگیزشی، برای افزایش فعالیت‌های توزیع‌کنندگان کالا، نمایندگان فروش و مشتریان یا مصرف‌کنندگان نهایی استفاده می‌کند. زیبایی ترویج فروش در این است که این روش‌ها نتایج سریع و اغلب قابل اندازه‌گیری ایجاد می‌کنند. ترویج به طور ذاتی با تشویق افراد برای خرید کالا، شرکت در قرعه‌کشی‌ها یا بریدن کوپن گره خورده است. قبل از آنکه به رئیس خود پاسخ بدهید و راه‌حلی برای خروج از پریشانی سازمان ارائه دهید، به خاطر داشته باشید که موفقیت هر ترویجی به کیفیت اجرای آن بستگی دارد. اگر فروشندگان نهایی شما درک نکنند که راهکار نقطه فروش چطور کار می‌کند بهترین تلاش‌های شما می‌تواند بیهوده باشد. در یک طرح مناسب ترویج فروش مواردی مانند تولید، عملیات، توزیع، فروش و غیره در نظر گرفته می‌شوند. گام اول، درک اهداف برند، کالاها، پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد و مشتریان شما می‌باشد. شما برنده‌ شده‌اید! قرعه‌کشی و مسابقات مسابقات هنوز ابزار ترویج مهمی هستند، حتی اگر استفاده از آن‌ها با وجود جوایز بزرگ یک میلیون دلاری، بخت‌آزمایی‌های بی‌ارزشی به نظر برسد. این مسابقات برنامه‌هایی نظیر مشخص شدن سریع برندگان با باز کردن بسته‌بندی محصول، مقایسه دو عدد که یکی توسط فروشنده اعلام‌شده و دیگری در محصول درج‌شده، جمع کردن چند مورد از داخل جعبه محصولات در خریدهای مکرر، برنامه‌های داخل فروشگاهی، مسابقات تلفنی رادیویی، شماره کدهای اینترنتی و موارد دیگری از این قبیل را در بر می‌گیرد. می‌توانید جوایزی بسیار کوچک یا یک جایزه بزرگ داشته باشید. به طور ایده آل، می‌توانید تعدادی جایزه کوچک‌تر و یک جایزه اصلی داشته باشید. برای ارزش ترویجی می‌توانید، بر یک جایزه چشمگیر به جای تعداد زیادی از جوایز کوچک تمرکز کنید. فست فودها استثناء هستند؛ بسیاری از افراد در قرعه‌کشی‌های فست فود شرکت می‌کنند تا برنده یک وعده غذا شوند. قرعه‌کشی‌ها و مسابقات می‌توانند زمانی که شما هیچ‌چیز جدیدی برای تبلیغ ندارید، توجه افراد را به محصول جلب کنند. در صورت مدیریت مناسب، این روش‌ها می‌توانند تلاش‌های برند سازی استراتژیک شما را تقویت کنند. قرعه‌کشی‌ها و مسابقات می‌تواند به ساخت فهرستی از علاقه‌مندان کمک کند. از این فهرست می‌توان در برنامه‌های بازاریابی بعدی استفاده کرد. جلب افراد در محل فروش محصولات ترویج در محل فروش، می‌تواند با به نمایش گذاشتن اطلاعات طراحی‌شده انجام شود و توجه مشتری را جلب کند. این نمایش‌های خارق‌العاده می‌تواند مسابقه‌ای در ارتباط با یک واقعه ورزشی مهم یا پیشنهاد ترویجی برای تقویت تصویر کالا در ذهن مشتری باشد. این نوع ترویج بر فروشندگان متکی است و آن‌ها هستند که باید اعلامیه را در مکان مناسبی از فروشگاه در معرض دید قرار دهند. با تبلیغات مناسب، فروشندگان را ترغیب کنید تا از برنامه ترویجی حمایت کنند. پس دادن: بازگرداندان بخشی از مبلغ خرید یا استرداد وجه خرده‌فروشان اتومبیل بازگرداندان بخشی از مبلغ خرید را دوست دارند زیرا مشتریان را جلب می‌کند و به مدیریت مازاد انبار کمک می‌کنند. بجز در صنعت اتومبیل، مصرف‌کنندگان دیگر ممکن است علاقه‌ای به این موضوع نداشته باشند. مشتریان امروز به دنبال لذت آنی هستند و اغلب صبر لازم برای انجام مراحل دریافت بخشی از مبلغ خرید را ندارند. در صورتی که پیشنهاد استرداد وجه یا کاهش قیمت مبتنی بر عملکرد گذشته را بدهید ممکن است از «فروش هدایت‌شده به وسیله کاهش قیمت» که مشتریان هرگز آن را دریافت نمی‌کنند، سود ببرید. این روش می‌تواند هزینه‌های برنامه را کاهش دهد. این کار را به کمک کاهش دفعات ارائه پیشنهاد کاهش قیمت، اجرای آن هر بار فقط در یک منطقه، تنظیم تاریخ انقضاء زودهنگام، درخواست خریدهای چندگانه و تنظیم محدودیت یک عرضه به هر خانواده، انجام داد. برخی خرده‌فروشان در برابر استرداد وجوه به دلایل مختلف مقاومت می‌کنند. برخی احساس می‌کنند که این کار با برند سازی قیمت‌های پایین متناقض است درحالی‌که بقیه باور دارند که استرداد وجوه از ارزش تصویر ذهنی سطح بالا می‌کاهد. در صورتی که هر کسی بازپرداخت ۵ دلاری ویدئو چاپ‌شده بر روی جعبه غلات صبحانه را بازخرید کند، مدیر برند ممکن است اخراج شود و ترویج منجر به ورشکستگی گردد. بازپرداخت وجه توسط تولیدکننده و خرده‌فروش مثل حبوبات در بازی گل یا پوچ می‌تواند به هم بریزد. این دو ممکن است به نیروهایی برای ارائه پیشنهادات مختلف به طور همزمان تبدیل شوند. سؤال این است که چطور کالاها یا خدمات خود را به صورتی جذاب برای مشتریان، کانال‌های توزیع، دلالان یا هر کسی که شما می‌خواهید محصولات خود را بدون اختلال در فرایند به آن‌ها بفروشید، تخفیف بدهید. هر کسی می‌تواند قیمت را بشکند. سؤال این است که چطور این کار را انجام دهیم که فروش کالای بیشتر و سود بالاتری را در پی داشته باشد. پیشنهادهای تخفیف هر شرکتی می‌تواند با ارائه تخفیف نامناسب به درماندگی برسد. سؤال این است که چطور تخفیف بدهیم که باعث فروش شده و سود بالاتری ایجاد کند. خریداران به تخفیفات، به سه روش پاسخ می‌دهند: • ممکن است استفاده بیشتر از محصول را انتخاب کنند. • ممکن است راه‌های جدیدی برای استفاده از محصول بیابند. • ممکن است کالا را برای استفاده آتی ذخیره کنند. تخفیفات ممکن است علاقه‌مندان را تشویق کند تا اولین خرید خود را انجام دهند. فرض نکنید که هزینه‌های تخفیف را با حجم بیشتر فروش جبران خواهید کرد. در استفاده از تخفیف‌ها دقت کافی به خرج دهید از آن‌ها به طور متعادل استفاده کنید. وفادار ساختن مشتریان برنامه‌های وفادار یکی از روش‌های بازاریابی ترویجی است که به شدت در حال رشد است. مطالعات نشان داده است که خریداران وفادار برای کسب‌وکار شما سود بیشتری ایجاد می‌کنند. برنامه‌های وفادارسازی از ۴ مرحله تشکیل‌شده‌اند: ثبت‌نام از مشتریان، جمع‌آوری و پردازش داده‌ها، برقراری ارتباط با آن‌ها برای ایجاد روابط و در نهایت ارزیابی و تقویت برنامه وفادار سازی. جایگزینی مشتریان قدیمی با جدید هزینه‌بر است اما برنامه‌های وفادار سازی هم به همین ترتیب است. وقتی برنامه وفادار سازی را شروع می‌کنید، پایان دادن به آن بسیار دشوار خواهد بود. این توصیه‌ها را به خاطر داشته باشید: • با درگیر کردن افراد در تست محصولات جدید و فروش‌های مختص اعضا، کاری کنید تا شرکت‌کنندگان در برنامه احساس خاص بودن کنند. • در هنگام انتخاب میان جوایز یا پرداخت نقدی، به خاطر داشته باشید که جوایز از ارزش درک شده بالاتری نسبت به پول نقد برخوردار می‌باشند. • برنامه‌هایی با پاداش‌های خوشایند و به دست آوردنی خلق کنید. هر هدفی باید جذاب و به طور محسوس قابل دستیابی باشد. • بر جوایزی تمرکز کنید که برای مشتریان جذاب است، ولی بعید است خودشان آن را بخرند. • با تولیدکنندگان، خرده‌فروشان، شرکت پست مستقیم یا بازاریاب اینترنتی متحد شوید تا بتوانید جوایز را بیشتر کرده و منابع خود را تکمیل کنید. ارائه نمونه محصولات در گذشته زمانی که به خوار و بار فروشی می‌رفتید، ممکن بود یک آب نبات نعناعی یا مقداری ترشی تازه دریافت کنید. فروشنده می‌دانست که ارائه نمونه، شانس او را در فروش افزایش خواهد داد. امروز، بازاریاب‌ها می‌دانند که یکی از بهترین راه‌ها برای ترغیب افراد به استفاده از محصولی جدید، این است که اجازه بدهند آن را امتحان کنند. بنابراین ارائه نمونه محصول به دلیل کارآمد بودن، رو به افزایش است. به عنوان مثال قهوه استارباکس تنها یک برند منطقه‌ای بشمار می‌رفت تا اینکه برنامه ارائه نمونه محصول در شرکت هواپیمایی یونایتد ایرلاینز آغاز شد. استارباکس به سرعت محبوب شد. همانند استارباکس، ارائه نمونه محصول، مخصوصاً زمانی که کالای شما جدید یا بهبود یافته است به طوری که مشتری تفاوت محسوسی را تشخیص می‌دهد، بسیار کارآمد است. در صورتی که محصول شما نظیر برخی پمادهای پوستی، قبل از اینکه فواید آن کاملاً احساس شود واقعاً لازم است چند بار استفاده شود، از ارائه نمونه محصول بپرهیزید. همچنین ارائه نمونه محصول کمک می‌کند دریابید که چه مشتریانی به آن علاقه‌مند خواهند شد. اجازه دهید مشتریان بگویند که محصول مناسب آن‌ها هست یا نه. از ارائه نمونه محصول برای از بین بردن بدنامی یا ضربه زدن به رقیبی مشهور استفاده کنید. ترغیب افراد به امتحان کردن محصول، می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. بازاریابی رویدادی برخی برنامه‌های ترویجی به رویدادهای عمده یا مناسبت‌های خاصی که مورد علاقه عموم می‌باشد نظیر المپیک، مسابقات جهانی یا قهرمانی، وصل می‌شوند. تبلیغات در مسابقات نظیر ترویج شرکت اینتل اینساید، آگاهی را از طریق تلاش‌های تلفیقی برنامه‌سازان و بازاریابان افزایش داد. زمانی که شما با استفاده از یک مکان خاص محصول خود را عرضه می‌کنید، از علاقه مشتری به آن مکان تکیه استفاده می‌کنید، مثل تبلیغات در زمین‌های فوتبال. این کار مفید است به شرطی که قبول کنید برند شما نقش دوم را در این رویداد ایفا کند. برای صرفه‌جویی مالی لازم نیست یک حامی مالی رسمی باشید. می‌توانید با استفاده محصولات خود، یک تأمین‌کننده رسمی احتیاجات شرکت‌کنندگان در رویداد باشید. اندازه‌گیری عملکرد برنامه ترویج روش‌های گوناگون به شما اجازه می‌دهد تا عملکرد برنامه‌های ترویج فروش خود را اندازه‌گیری کنید. نتایج خود را در مقایسه با سطح فروش معمول در طول یک بازه زمانی چند هفته‌ای قبل و بعد از ترویج اندازه بگیرید. تعیین کنید که آیا پیشرفتی واقعی داشته‌اید یا دستاورد حاصل از ترویج، به وسیله کاهش در طول دوره بدون ترویج، خنثی شده است، یعنی یک بازی بی‌نتیجه. ترفندهای تجارت شماری از سایر توصیه‌های مهم بازاریابی برای دارندگان فروشگاه: • در جستجوی مخاطبان در بند باشید:افراد در صف، آسانسور و دست‌شویی فرصت فکر کردن به پیام تبلیغ‌کنندگان را دارند. • کنترل جریان:خرده‌فروشان مکان محصولات محبوب و سود ده نظیر لوازم آرایش را نزدیک در ورودی تعبیه می‌کنند درحالی‌که قسمت‌هایی را که خریداران به دنبال آن‌ها می‌گردند نظیر پوشاک را در بخش‌های داخلی‌تر فروشگاه قرار می‌دهند. به طور مشابه خواربارفروشان دوست دارند مشتریان ابتدا از میان بخش محصول عبور کنند زیرا آن‌ها می‌دانند خریداران به خرید سایر اقلام حتی پس از انتخاب سبزیجات خود ادامه خواهند داد. کیفیت محصول پارامتر اصلی مد نظر خریداران برای محک زدن خواربارفروشان می‌باشد. • از ویترین بهترین استفاده را ببرید:برای اینکه جنسی سطح بالاتر به نظر بیاید آن را در یک محفظه شیشه‌ای قرار بدهید. برچسب قیمت را بچرخانید در نتیجه خریداران در وهله اول با دیدن قیمت، رانده نمی‌شوند. • پیام ضمنی خود را کنترل کنید: شما می‌توانید با استفاده از قفسه‌های حراجی یا نشانه‌ای بزرگ به طور ضمنی به حراج اشاره‌کنید بدون اینکه واقعاً آن را پیشنهاد دهید. حتی با وجود کسب سود کامل، اعلام قیمتی بسیار بالا به سادگی به خریداران این احساس را می‌دهد که این قیمت فروش است. در چند سال گذشته برنامه‌های ارتباط پیوسته یا وفادار سازی همان طور که گاهی به این نام خوانده می‌شوند، یکی از اشکال به شدت رو به رشد در ترویج فروش بوده‌اند. در صورتی که چیزی بهتر از یک مشتری وجود داشته باشد، همانا یک مشتری تکراری است. یک حساب سرانگشتی نشان می‌دهد که به دست آوردن یک مشتری جدید ۵ برابر نگه‌داشتن مشتری فعلی هزینه دارد منبع مدیر سبز
  17. پنج استراتژی برای رشد بازاریابی چگونه می‌توانید بازارهایتان را گسترش دهید؟ پنج استراتژی خلاقانه و مهم برای رشد بازاریابی وجود دارد. نخست اینکه می‌توانید با تصحیح محصول، تبلیغ موثرتر، قرار دادن محصولات در یک بسته، خارج کردن آنها از بسته‌های خاص، گسترش کانال‌های توزیع یا کاهش قیمت، تعداد بیشتری از محصول فعلی را در بازارهای فعلی بفروشید. با کدام یک از این استراتژی‌ها می‌توانید تعداد بیشتری از محصول فعلی را در بازارهای موجود بفروشید؟ دوم‌ می‌توانید محصولات و خدمات جدیدی را به بازارها و مشتریان فعلی بفروشید. محصولاتی مکمل محصولات و خدمات فعلی تولید کنید که قبلا در بازار اعتبار پیدا کرده‌اند و کانال‌های توزیعشان را یافته‌ا‌ید. مشتریان فعلی چه خواسته‌ها، نیازها یا آرزوهای دیگری دارند که می‌توانید با تولید محصولات و خدمات جدید و مکمل محصولات قبلی، آنها را برآورده کنید؟ ۸۰ درصد محصولاتی که ۵ سال دیگر خریداری و استفاده می‌شوند، کاملا با محصولات امروز تفاوت دارند. امروزه سرعت منسوخ شدن محصولات بیش از هر زمان دیگری در تاریخ بشر است و فقط چند ماه یا چند سال کارایی دارند. باید مدام محصولات و خدمات جدیدی ارائه دهید تا جایگزین محصولاتی شوند که تاریخ مصرفشان در بازارهای فعلی به سر آمده است. ورود به بازارهای جدید سوم محصولات فعلی خود را به بازارهای جدیدی ارائه کنید که قبلا هرگز از آنها بهره‌برداری نکرده‌اید. به دنبال بازارهای جدید و متفاوت ملی و بین‌المللی باشید که بتوانید محصولات فعلی را به آنها عرضه کنید. ۸۰ درصد مشتریان احتمالی حتی از وجود محصول یا خدمت شما اطلاع ندارند و نمی‌دانند که خرید آنها چه تاثیر مثبتی در زندگیشان دارد. چهارمین و سخت‌ترین استراتژی این است که محصولات جدید را به بازارهای جدید عرضه کنید. داستان آیپاد، آیفون و آیپد که به یکباره اَپل را به ارزشمندترین شرکت دنیا تبدیل کردند، مثال خوبی از ارائه محصولات جدید به بازارهای جدید است. مثال دیگر فیسبوک است که توانست با یک ایده ساده در کمتر از ۱۰ سال بیش از یک میلیارد مشتری را به خود جذب کرده و افراد زیادی را به ثروت‌های کلان برساند. مارک زاکربرگ و شرکایش احساس کردند که مردم برای برقراری ارتباط با سایر افراد دنیا به استفاده سریع و موثر از تکنولوژی نیاز دارند. فیسبوک با این ایده اولیه فعالیت‌های ارتباطی گسترده و متنوعی را برای اعضا تعریف کرد و به یکی از موفق‌ترین و سریع‌الرشدترین کسبوکارهای تاریخ تبدیل شد. با قابلیت‌ها، منابع، نیروی کار و توان تولید فعلی خود می‌توانید چه محصولات و خدمات جدیدی را به بازارهای جدید ارائه کنید؟ متفاوت بیندیشید. استراتژی پنجم این است که محصولات و خدمات برتر سایر شرکتها که برای مشتریان فعلی‌تان ایده‌آ‌ل است را مشخص کنید. می‌توانید به مشارکت انتفاعی و ائتلاف‌های استراتژیک بپیوندید و کانال بازاریابی محصولات و خدمات دیگران شوید. این یک استراتژی کم‌خطر و پر سود است که می‌توانید نخست آن را امتحان کرده و سپس اجرا کنید. منبع مدیر سبز
  18. ۷ عامل مهم در بازاریابی مطالب این مقاله از کتاب ۲۰۱۵ برایان تریسی «بازاریابی-کتابخانه موفقیت برایان تریسی» برداشت شده است. دلیل اصلی موفقیت یا شکست کسب‌وکار، موفقیت یا شکست در تلاش‌های بازاریابی است. بر اساس نظر دان و برَد‌استریت، ۴۸ درصد شکست‌ها در کسب‌وکار به کاهش یا عدم اثربخشی عملیات بازاریابی و فروش بستگی دارد. در اقتصاد پویا و رقابتی ما، بازاریابی فعالیت اصلی هر شرکت موفق است. در هر کسب‌وکاری که باشید، در حقیقت در «کسب‌وکار بازاریابی» هستید. بازاریابی استراتژیک هنر و علم تشخیص خواسته‌ها و نیازهای واقعی مشتریان فعلی و مشتریان آینده و سپس خلق و ایجاد محصولات و خدماتی است که نیازهای خاص مشتریان مذکور را تامین کند. آمیخته بازاریابی آمیخته بازاریابی مانند دستور پیچیده پخت یک غذای مخصوص است. هر یک از مواد اولیه بسیار مهم هستند. باید هر یک از این مواد را با روش و مقدار صحیح و در زمان مناسب با هم ترکیب کنید تا غذایی خوشمزه‌ آماده شود. آمیخته بازاریابی هفت جزء دارد که تغییر هر یک از این مواد اولیه موجب تغییری کوچک یا بزرگ در کسب‌وکار می‌شود. اغلب، تغییر جزئی در یکی از بخش‌های آمیخته بازاریابی می‌تواند کسب‌وکارتان را به طور کامل دگرگون کرده و آن را از کسب‌وکاری کوچک به کسب‌وکاری بزرگ تبدیل کند یا اگر بدشانس باشید، برعکس آن را موجب شود. بیایید به ترتیب به آن‌ها بپردازیم. ۱. محصول یا خدمت نخستین بخش آمیخته بازاریابی، محصول یا خدمت است که نقطه شروع به حساب می‌آید. دقیقا چه چیزی می‌فروشید؟ بخش اول پاسخ به این سوال، مربوط به خود محصول یا خدمت است. محصول چیست؟ چطور ساخته می‌شود؟ چه کاربردی دارد؟ چه هدفی را تامین می‌کند و غیره؟ دومین بخش پاسخ به سوالف «محصولتان چیست؟»، به کارکرد واقعی آن برای تغییر، ارتقاء یا متحول کردن زندگی مشتری مربوط است. مهم‌ترین سوالی که برای بازاریابی موفق باید بپرسید و به آن پاسخ دهید، همین است. نظر شما چیست؟ پاسخ‌ شما، قلب کسب‌وکارتان است. ۲. قیمت دومین بخش آمیخته بازاریابی، استراتژی قیمت‌گذاری است. هزینه تولید محصول یا خدمت با در نظر گرفتن همه هزینه‌‌های مستقیم و غیرمستقیم چقدر است؟ بر این اساس، باید چه قیمتی برای محصول تعیین کنید تا سود کافی به دست آورید و حضور خود در آن کسب‌وکار را توجیه کنید؟ استراتژی قیمت‌گذاری می‌تواند موجب سود زیاد یا کم شود. گاهی افزایش تدریجی قیمت با درصدهای کم در طول یک سال می‌تواند اثر چشمگیری بر نتیجه نهایی داشته باشد. کاهش کم اما دائمی هزینه‌ها، بدون قربانی کردن کیفیت، سودآوری را به شدت افزایش می‌دهد. شاید ببینید محصولات و خدماتی دارید که با هر بار فروش آن‌ها، ضرر می‌کنید. گاهی یک ویژگی جدید به محصول فعلی اضافه می‌کنید و ارزش دریافتی و قیمتش را افزایش می‌دهید. گاهی می‌توانید یک ویژگی که از نظر مشتری مهم نیست را حذف کنید و به این ترتیب هزینه‌ها را کاهش داده و سود را افزایش دهید. باید استراتژی قیمت‌گذاری برای هر محصول یا خدمت را در دوران حیات کسب‌وکار، مدام بازبینی کنید. تغییر کوچک در قیمت‌گذاری می‌تواند منجر به تغییرات بزرگ در سودآوری شود. ۳. تبلیغ سومین بخش آمیخته بازاریابی، تبلیغ است. این شامل تمام اقداماتی است که برای اطلاع‌رسانی به مشتری درباره محصول یا خدمت و متقاعد کردن او برای خرید از شما به جای رقبا انجام می‌دهید. تبلیغ با استراتژی بازاریابی آغاز می‌شود. مشتری شما کیست؟ برای چه چیزی ارزش قائل است؟ سود یا مزیت کلیدی محصول یا خدمت شما که در توان رقبا نیست، کدام است؟ چگونه می‌توانید مهم‌ترین دلیلی که مشتری باید از شما خرید کند را توضیح دهید؟‌ پاسخ به این سوال یعنی پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد شما، هسته همه فعالیت‌های تبلیغی و ترویجی است. ۴. مکان چهارمین بخش آمیخته بازاریابی، مکان فروش محصول یا خدمت است. وقتی مشتری تصمیم به خرید محصول یا خدمت شما گرفت، آن را از کجا تهیه می‌کند؟‌ آیا آن را مستقیما از خود شما، دفتر یا فروشگاه‌تان می‌خرد؟ آیا آن را با پست یا ایمیل برایش ارسال می‌کنید؟ تغییر مکان فروش، تغییر زیادی در حجم فروش و سود ایجاد می‌کند. آمازون به بزرگترین خرده‌فروشی آنلاین دنیا تبدیل شده است و دلیل اصلی این موفقیت مکان مناسب‌ انبارها و در نتیجه انتقال سریع محصولات و خدمات است. به چه طریقی می‌توانید محل یا مکان کسب‌وکار یا روش انتقال محصول و خدمت به مشتری را تغییر دهید که برای مشتریان مناسب‌تر و جالب‌تر باشد و موجب رشد و تکرار خرید شود؟ این یکی از مهم‌ترین سوالاتی است که می‌تواند موجب تقویت یا نابودی کسب‌وکار شود. ۵. بسته‌بندی پنجمین بخش آمیخته بازاریابی، بسته‌بندی است که به تاثیر دیداری هر بخش از کسب‌وکار بر مشتری احتمالی می‌پردازد. مردم عمیقا به دیده‌هایشان متکی هستند. ۹۵ درصد تاثیر اولیه‌ای که شخص از کسب‌وکار، محصول یا خدمت شما می‌گیرد بر اساس چیزی است که با چشمانش می‌بیند. سپس تقریبا در چهار ثانیه تصمیم می‌گیرد که‌ محصول یا خدمت‌ شما خوب، مطلوب، ارزشمند، به‌صرفه و بهتر از محصولات و خدمات رقبا است. در سی ثانیه بعد، از «تایید جانبدارانه» استفاده می‌کند، یعنی تصمیمی را که در چهار ثانیه اول و بر اساس درک بصری گرفته، توجیه، استدلال و قطعی می‌کند. برای بهبود بسته‌بندی هر یک از بخش‌های کسب‌وکارتان چه کارهایی می‌توان انجام داد؟ چگونه می‌توانید تاثیر بصری محصولات، خدمات، افراد یا کسب‌وکارتان را جذاب‌تر کنید؟‌ چگونه می‌توانید ظاهر بروشورها، مطالب چاپی و وب‌سایت خود را بهبود بخشید تا به سرعت و در نگاه اول مشتریان را تحت تاثیر قرار دهد؟ ۶. جایگاه‌سازی ششمین بخش آمیخته بازاریابی، جایگاه‌سازی است که یکی از اجزای کلیدی بازاریابی و فروش در دنیای امروز به شمار می‌آید و به اندازه سایر اجزاء اهمیت دارد. جایگاه‌سازی، افکار و گفتار مشتریان درباره شما و محصولات و خدمات‌‌تان پس از استفاده از آن‌ها و پشت سر شما است. به گفته تئودور لفویت از مدرسه کسب‌وکار هاروارد «ارزشمندترین دارایی شرکت، شهرت آن است». شهرت «وجهه شما در نظر دیگران، به خصوص در نظر مشتریان است». وجهه شرکت و محصولات و خدمات شما در نظر مشتریان چیست؟ غیرمشتری‌ها یا مشتریان احتمالی چه دیدگاهی درباره محصولات و خدمات‌ شما دارند؟‌ یافتن پاسخ این سوالات و تلاش برای بهبود آن‌ها بسیار مهم است. ۷. افراد هفتمین بخش آمیخته بازاریابی، افراد است. در تحلیل نهایی، مردم محصولات را از شرکت‌ها نمی‌خرند. آن‌ها محصولات را از افراد شرکت‌ها می‌خرند. در همایش‌های فروش، به یکی از قوانین طلایی فروش اشاره می‌کنم: «تا وقتی مشتری متقاعد نشود که با او دوست هستید و به نفعش اقدام می‌کنید،‌ از شما خرید نمی‌کند». مبنای «فروش رابطه‌‌مند»، احساس مشتری درباره شما یا همان تماس فردی و انسانی است که تا حد زیادی تعیین‌کننده خرید از شما یا رقبا است. ما فقط از افرادی که دوستشان داریم یا به نوعی شبیه ما هستند، خرید می‌کنیم. انتخاب صحیح افرادی که با مشتریان تعامل دارند، تنها عامل بسیار مهم در موفقیت یا شکست است. این افراد را با دقت فراوان انتخاب کنید. افراد کلیدی درون و بیرون کسب‌وکارتان که میزان فروش را تعیین‌ می‌کنند چه کسانی هستند؟‌ افرادی که اثری پایدار بر مشتری می‌گذارند و رفتار و احساس مشتریان را شکل می‌دهند، چه کسانی هستند؟ اساس بازاریابی موفق، تعیین دقیق آمیخته بازاریابی مناسب است. اگر محصول یا خدمت‌تان مطابق انتظار فروش نمی‌رود یا شرکت به سود مطلوب نمی‌رسد، یک یا چند عامل را در آمیخته بازایابی تغییر دهید. این آمیخته را مدام بازبینی کنید تا به بیشترین فروش و بهره‌وری ممکن دست ‌یابید. همیشه راه‌‌هایی برای بهبود این هفت عامل وجود دارد منبع مدیر سبز
  19. به طور کلی سفارشات در بازار فارکس به دو گونه انجام می پذیرد: ۱) سفارشات آنی ۲) سفارشات برای اجراء در آینده سفارشات آنی: این نوع از سفارشات با توجه به روند و نرخ فعلی بازار صورت می پذیرند. بطــور مثال شخصی با تصمیم به اینکه هم اکنون باید وارد بازار شود، اقدام به خرید یا فروش میکند. به این نوع از معامله که بصورت دستی و توسط خود معامله گر در فارکس به اجرا در میآید، معامله آنی گفته میشود. انواع معاملات آنی شامل موارد ذیل میباشد: Buy: سفارش خرید ارز پایه در مقابل ارز دیگر Sell: سفارش فروش ارز پایه در مقابل ارز دیگر سفارشات برای اجراء در آینده: این نوع از سفارشات بر مبنای پیش بینی معامله گر برای ایجاد یک روند نوسان قیمت در آینده میباشد. بطور مثال معامله گر پیش بینی میکند ک چنانچه قیمت از یک حد خاص عبور کند بطــور حتمی روند جدیدی رو به بالا یا پایین بوجود خواهد آمد بنابراین در داخل نرم افزار کارگزار خود تعریف میکند که چنانچه نرخ به حد تعریف شده رسید، اقدام به خرید یا فروش کند. سفارشات برای اجراء در آینده به انواع مختلف سفارشات خرید و فروش تقسیم بندی میشوند: Buy Limit و Sell Limit و Buy Stop و Sell Stop
  20. در تجارت فارکس دو نوع تحلیل مرسوم است که اکثر تجار آنها را مورد استفاده قرار میدهند، این دو نوع تحلیل عبارتند از تحلیل فاندامنتال (بنیادی) و تکنیکال (فنی) . تحلیل فاندامنتال تلاش می کند تا حرکات ارز را بر اساس شاخص های اقتصادی و سیاسی پیش بینی کند . تحلیل تکنیکی از اطلاعات اقتصادی گذشته برای پیش بینی تغییرات در بازار فارکس استفاده می کند. در تجارت فارکس دو نوع تحلیل مرسوم است که اکثر تجار آنها را مورد استفاده قرار میدهند، این دو نوع تحلیل عبارتند از تحلیل فاندامنتال (بنیادی) و تکنیکال (فنی) . تحلیل فاندامنتال تلاش می کند تا حرکات ارز را بر اساس شاخص های اقتصادی و سیاسی پیش بینی کند . تحلیل تکنیکی از اطلاعات اقتصادی گذشته برای پیش بینی تغییرات در بازار فارکس استفاده می کند. تحلیل بنیادی اکثر تجار فارکس برای طراحی استراتژی معاملاتی خود بر تحلیل تکیه می‌کنند. این مقاله در مورد تحلیل فاندامنتال بحث خواهد کرد. بعد از مطالعه این مقاله شما باید تحلیل فاندامنتال را بهتر بشناسید و بفهمید که چگونه می توانید از آن به عنوان بخشی از استراتژی های خود درفارکس استفاده کنید. تغییرات سیاسی و اقتصادی اساس و پایه تحلیل بنیادی هستند. این موارد می توانند متناوبا بر روی قیمت ارز تاثیر بگذارند.تجاری که از مزایای تحلیل بنیادی استفاده می کنند اطلاعات خود را از منابع مختلف خبری جمع آوری می کنند. آنها به دنبال اطلاعاتی در مورد پیش بینی های بیکاری، ایدئولوژی های سیاسی ، سیاست های اقتصادی ، نرخ تورم و نرخ رشد هستند. تحلیل بنیادی نمایی کلی از حرکات قیمت و تصویر وسیعی از موقعیت های اقتصادی ایجاد می‌کند. اکثر تجار برای طرح ریزی نقاط ورود و خروج واقعی و مناسب و تایید اطلاعات بدست آمده از تحلیل بنیادی، تحلیل بنیادی خود را با تحلیل تکنیکی ترکیب می‌کنند و به خوبی اطلاعات بدست آمده از تحلیل فاندامنتال خود را با این روش تایید می کنند. مانند بیشتر بازارها ، بازار فارکس هم توسط میزان عرضه و تقاضا کنترل می شود. بسیاری از فاکتورهای اقتصادی می توانند بر عرضه و تقاضا تاثیر بگذارند اما دو فاکتور قطعی در اقتصاد عبارتند از نرخ بهره و توانایی اقتصادی. روی هم رفته توانایی اقتصادی تحت تاثیر تغییرات در GDP ( تولید ناخالص داخلی ) ، ترازهای تجاری و میزان سرمایه گذاری خارجی می باشد. شاخص های اقتصادی بسیاری توسط منابع دولتی و انجمن های علمی منتشر می شوند. این شاخص ها معمولا به صورت ماهانه انتشار می یابند ، اما بعضی از آنها به صورت هفتگی هم منتشر می شوند. این شاخص‌ها مقیاس‌های مطمئنی از سلامت اقتصادی هستند که همه تاجران بدقت آنها را دنبال می‌کنند. شاخص های بسیاری منتشر می شوند ، اما مهمترین و متداول ترین آنها عبارتند از : نرخ بهره ، تجارت بین المللی ، CPI ( شاخص قیمت مصرف کننده )، سفارشات کالاهای بادوام، PPI( شاخص قیمت تولید کننده) ، PMI و شاخص سفارشات خرده. نرخ بهره – این شاخص می تواند با توجه به مسیر حرکت خود یکی از این دوحالت تقویت ( صعود ) یا صعف ( نزول) را ایجاد نماید. در بعضی موارد نرخ بهره بالا بر روی ارز خارجی تاثیر می گذارد، به هر حال نرخ بهره بالا غالبا باعث می شود که سرمایه گذاران در بازار سهام ، سهام های خود را بفروشند. آنها با این اعتقاد که هزینه بالاتر برای قرض کردن پول برای بسیاری از شرکت ها تاثیرات مضری دارد این کار را انجام می دهند. اگر تعداد کافی از سرمایه گذاران موجودی خود را بفروشند، این شرایط باعث رکود بازار شده و تاثیر منفی بر اقتصاد می‌گذارد. هر کدام از این دو اثر وابسته به مجموعه ای از فاکتورها می باشند، اما معمولا ناظران اقتصادی در مورد این که چگونه تغییرات در نرخ بهره بر اقتصاد کلی و قیمت ارز تاثیر می‌گذارد، اتفاق نظر دارند.
  21. در بازار فارکس دستورات معامله انواع خاصی دارد. گاهی معامله‌گر حین مشاهده بازار می‌تواند درست در همان لحظه معامله ای را انجام داده یا این‌که دستوری را نزد کارگزار قرار دهد که در آینده با رسیدن قیمت به یک حد مشخص معامله ای انجام شود. مزیتی که سیستم مدرن معاملات فارکس و سایر اقلام معاملاتی به دیگر انواع معاملات سنتی دارد این است که شما نه تنها می‌توانید موردی را که انتظار گرانتر شدنش را دارید بخرید، بلکه می‌توانید موردی را که انتظار ارزان تر شدن آن‌را دارید نیز پیش فروش کرده تا در قیمت پایین تر با خرید آن معامله را بسته و سود کنید. دستورات معامله از قرار زیر هستند: 1- سفارش لحظه‌ای بازار : دستور به قیمت بازار، سفارشی برای خرید یا فروختن ارز به قیمت رایج بازار می‌باشد. در این سفارش با توجه به نرخ های موجود معامله‌گر به طور دستی و توسط نرم افزار دستور خرید یا فروش صادر می‌شود. به این نوع سفارش در زبان انگلیسی market order نیز گفته می‌شود. 2- سفارش برای اعمال دستور در آینده : این گونه از سفارشات بر اساس پیش بینی نوسانات و تغیرات آینده بازار صورت می‌گیرد. در زبان انگلیسی به این نوع سفارش Entry order نیز گفته می‌شود. دستور با قیمت حد سفارشی است که برای خرید یا فروش در قیمت مشخص انجام می‌شود. این سفارش دو معیار متغییر، قیمت و جهت را برای کارگزار معین می سازد. معامله‌گر قیمتی را که می خواهد ارز را بخرد یا بفروشد و همچنین زمانی را که سفارش بایستی فعال بماند مشخص می‌کند : الف- سفارش پذیرش تا زمان ابطال یا GTC (Good till cancelled)دستوری است که تا هنگامی که سرمایه‌گذار از آن منصرف نشود و آن را باطل نکند ، در بازار فعال باقی می ماند. ب- سفارش پذیرش برای روز یا GFD (Good for day)دستوری است که تا پایان روز معامله در بازار فعال باقی می ماند. از آنجا که بازار ارز بین الملل یک بازار 24 ساعته است، یک ساعت خاصی برای آخر روز باید تعیین شود. برخی کارگزاران پایان روز را دقیقا ساعت 12:00 GMT برابر با 1:00 CET در نظر می گیرند. منبع: کتاب تجارت در بازار جهانی فارکس انتشارات چالش دستور توقف دستور توقف ( Stop) سفارشی است که برای خرید یا فروش در قیمت معین انجام می‌شود. سفارش شامل دو معیار متغییر قیمت و مدت زمان است . تفاوت اصلی بین دستور دارای قیمت حد و دستور توقف این است که دستور توقف معمولاً برای محدود کردن ریسک ضرر در معامله استفاده می‌شود در حالی که سفارشات دارای حد برای وارد شدن به بازار ، افزودن به معاملات از پیش و بدست آوردن سود می‌باشد. برای روشن شدن بیشتر موضوع به مثال زیر توجه کنید. معامله‌گری 100 هزار یورو در برابر دلار آمریکا (EUR/USD) را به نرخ 1.2040 می خرد وی انتظار حرکت 50 واحدی در بازار دارد. اما معامله‌گر برای گریز از ریسک ناشی از کاهش نرخ می‌خواهد خود را محافظت کند، او می داند که نرخ 1.2000 سطح تقاضای قوی به شمار می‌آید. بنابر این از حالت دستور توقف برای پایان و قطع زیان در این سطح استفاده می‌کند. معامله‌گر ریسک خود و زیان ناشی از این داد و ستد را بر روی معامله مقدار مشخص 40 واحد محدود کرده است. استفاده دیگر از سفارش توقف هنگامی است که معامله‌گر انتظار بالارفتن قیمت بازار را دارد و می خواهد که از فرصت بالا رفتن قیمت بهره گیرد. در این صورت معامله‌گر دستوری را برای خرید یا فروش با دستور توقف انجام می‌دهد . منبع: کتاب تجارت در بازار جهانی فارکس انتشارات چالش
  22. امکان انجام معامله در 24 ساعت شبانه روز بازار فارکس واقعا يک بازار 24 ساعته است . بيشتر بروکرها کارخود را از ساعت 2 عصر يکشنبه شروع مي کنند و تا ساعت 4 عصر جمعه با ارائه خدمات 24 ساعته به مشتريان با زهستند . با قابليت انجام معاملات در ساعات آمريکا ، اروپا و ژاپن شما مي توانيد زمان کارخود را به دلخواه تعيين کنيد . انجام معاملات بدون پرداخت کميسيون بيشتر بروکرهاي فارکس هيچ کميسيون يا هزينه اضافي براي انجام معاملات چه به صورت آن لاين و چه از طريق خط تلفن دريافت نمي کنند . با درنظر گرفتن اسپرد شفاف ومختصري که دريافت مي شود ، مي توان گفت که معامله در فارکس از کم هزينه ترين معاملات است . بروکرها هزينه خدمات خود را از طريق قيمتهاي خريد/ فروش جبران مي کنند . اجراي بلادرنگ سفارشات معاملات شما در شرايط طبيعي بازارفورا اجرا مي شوند . همچنين در شرايط نرمال بازار شما دقيقا روي هر قيمتي کليک کنيد دقيقا در همان قيمت خريد يا فروش انجام مي شود . به خاطر داشته باشيد که بيشتر بروکرها تنها در شرايط عادي بازار نقاط استاپ ، ليميت و ورورد شما را تضمين مي کنند . در شرايط غير عادي و بازار بسيار پرنوسان سفارشات ممکن است با کمي تاخير اجرا شود . امکان فروش کوتاه مدت بدون درنظرگرفتن جهت بازار برخلاف بازار سهام ، هيچ محدوديتي بر روي فروش کوتاه مدت در بازار ارز وجود ندارد . موقعيت هاي خريد و فروش صرفنظر از جهت حرکت بازا رهميشه مهياست . از آنجاييکه فروش يک ارز درواقع خريد ارز مقابل آن است ، هيچ گونه گرايش ساختاري در آن وجود ندارد . بنابراين شما دسترسي يکساني به خريد و فروش داريد چه بازا ربالا برود و چه پايين بيايد . ببينيد آقاي فارکس چه خوشتيپ وجذاب است . آقاي سهام هيچ شانسي ندارد. دلايل بيشتري براي دوست داشتن فارکس وجود دارد . عدم وجود واسطه تبادلات تمرکز يافته مزاياي زيادي براي معامله گران دارد . در هرحال يکي از مشکلات آن وجود واسطه ها مي باشد .هر شخص ثالثي که بين خريدار و فروشنده يک سهم يا هر اوراق بهاداري وجود داشته باشد ، هزينه هايي را براي خريدار و فروشنده در بردارد .هزينه ها شامل هزينه هاي زماني و پولي مي شود .در صورتيکه در بازار فارکس مشتري مي تواند بدون هيچ واسطه اي با بازار تعامل داشته باشد . در نتيجه دسترسي تريدرهاي فارکس ارزانتر و سريعتر است . هيچ برنامه خريد و فروشي نمي تواند بر بازار فارکس تاثير بگذارد حتما تا به حال خيلي شنيده ايد که سرمايه گذار الف با خريد ب يا فورش ج توانست قيمتهاي بازار را تکان اساسي بدهد و سود زيادي نصيب خود کند . بازار سهام نسبت به رقم هاي بزرگ معامله حساس است . اما دربازار فارکس هرسرمايه گذار عمده ، بانک يا موسسه بزرگ مالي فقط براي مقدار بسيارجزئي مي تواند روي بازار تاثير بگذارد . وجود بانکها ، هجرها ، دولتها ، خرده سرمايه گذاران و ... باعث شده که بازا رفارکس بيشترين خاصيت نقدينگي را در ميان بازارها داشته باشد . تحليلگران و بروکرها هم نمي توانند اندک تاثيري روي اين بازار داشته باشند . آيا اخيرا تلويزيون تماشا کرده ايد ؟ حتما تا به حال شنيده ايد که تحليلگر فلان شرکت ازدادن تحليل مناسب که مثلا فلان سهام شرکت اينترنتي را بخريد که بالا مي رود ، را جريمه کرده اند چرا که خودش از اين امر استفاده کرده و پول کلاني به جيب زده است ؟ اينها تمام روابط خارج از ضوابط است .هرچه قدر هم دولت براي پيشگيري از اينها تلاش مي کند فايده اي ندارد و بازهم از اين خبرها مي شنويم . ولي بازار فارکس اينگونه نيست . بازارفارکس به عنوان بازار اوليه ميليارده دلار درآمد براي بانک هاي دنيا دارد و لازمه بازارهاي جهاني است . تحليلگران در بازار فارکس جريان بازاررانمي گردانند بلکه فقط مي توانند آن را تحليل کنند . هشت هزار سهم در مقابل چهار جفت ارز مهم تقريبا 4500 سهم دربازار سهام نيويورک وجود دارد و 3500 سهم نيز در NASDAQ ليست شده است . کداميک را مي خواهيد معامله کنيد ؟ آن قدر فرصت داريد که به بررسي اين همه شرکت بپردازيد ؟ در بازار فارکس تعدادي ارز وجود دارند که معامله مي شوند اما اکثريت با 4 جفت ارز مهم است . آيا تحت نظر گرفتن وضعيت 4 جفت ارز از تحت نظر گرفتن وضعيت هزاران سهم آسانتر نيست ؟ من که فکر کنم همينطور است
  23. مزایای زیادی برای تجارت ارز خارجی لحظه ای است که درست مغایر با تجارت سهامها و فیوچرهاست. در زیر مزیتهای اصلی ذکر شده است. ویژگیهای خاص این بازار: این بازار دارای ویژگیهای خاص می باشد که در سراسر دنیا به شدت توجه سرمایه داران و فعالان بازارهای مالی را به خود جلب کرده است که در زیر به اختصار به توضیح آنها می پردازیم: 1- 24 ساعته بودناین یکی از ویژگیهای منحصر به فرد بازار فارکس می باشد . در واقع می توان گفت : به دلیل به هم پیوستن شبکه بانکی تمام جهان و با توجه به گسترش ارتباطات الکترونیکی به صورت 24 ساعته و بدون وقفه از ابتدا تا انتهای هفته امکان دسترسی وجود دارد. لذا این بازار بدون گپ بوده و سرمایه گذار می تواند طی داشتن نظارت 24 ساعته بر بازار و قیمتها با در اختیار داشتن یک فرصت 24 ساعته جهت معامله اقدام به اعمال استراتژی های لازم درهر وقتی از شبانه روز بپردازد. 2- مارجینمعمولا تجارت ارزهای خارجی با یک درصد مارجین در دسترس است. بدان معنا که تریدر می تواند پوزیشنی به ارزش یک میلیون دلار را با داشتن تنها 10 هزار دلار آمریکا در حسابش کنترل کند که در مورد مارجین های فیوچر این موضوع فرق می کند. 3- نقد بودن یا liquidityاین ویژگی از ویژگی های منحصر به فرد این بازار محسوب شده و به این معنی است که این بازار کاملا روان بوده و مشتری همیشه حضور دارد. در واقع سرمایه گذار مطابق بر این ویژگی می تواند ضمن انجام معامله در هر لحظه که بخواهد بتواند با شکار موقعیتها بهترین استفاده ممکن از شرایط بازار را ببرد. 4- مدیریت ریسک:امروزه مطالعات بسیار گسترده ای توسط سرمایه گذاران جهت برآورد ریسک هر معامله صورت می پذیرد در بازار فارکس با کمک دو ویژگی قبلی سرمایه گذار می تواند قبل از انجام هر معامله ریسک آن را دقیقا بداند و پس از پشت سر گذاشتن فرایند مربوط به آنالیز ریسک در صورت صلاحدید اقدام به معامله نماید و چنانچه ریسک بازار را مناسب نیافت منتظر موقعیت بعدی باشد. توضیح اینکه به دلیل حجم بالای نوسانات روزانه (روزی 18 هزار دفعه تغییر قیمت) سرمایه گذار یا انبوهی از فرصتها مواجه است که می تواند با توجه به ابزار آنالیز ریسک از آنها بهره برداری کند. 5- دو طرفه بودن: درواقع این خاصیت باعث می گردد تا سرمایه گذار بتواند در هر دو حالت صعود و نزول قیمتها از بازار استفاده کند. 6- اعتبار مضاعف یا leverageسرمایه گذاران در این بازار می توانند با بهره گیری از وامهای مالی از پیش تعیین شده تا صد برابر موجودی خود جهت معامله گری و سرمایه گذاری در این بازار اعتبار بگیرند لذا می توانند با سرمایه های کوچک دست به انجام معاملات بزرگ ( به لحاظ حجمی ) بزنند. 7- درگیر نبودن همه سرمایه:سرمایه گذار همه اعتباری که جهت معامله گری در این بازار دریافت می دارد را مجبور نیست بطور یک دفعه در یک معامله بکار گیرد لذا می تواند مثلا برای شروع از ده درصد آن استفاده کند و در حالت سود آور به حجم معاملات خود تا سقف اعتبار اعطاء شده بپردازد . از آنجایی که تمام این فعالیت به صورت الکترونیکی و به واسطه اینترنت صورت می پذیرد، تنها ابزار کار این فعالیت عبارت است از : کامپیوتر، اینترنت و نرم افزار مربوطه لذا مشغول شدن به این فعالیت احتیاج به مکان خاصی ندارد و به واسطه الکترونیکی بودن تمامی کارها می توان ضمن دسترسی سریع به اطلاعات وادغام خرید و فروشهای الکترونیکی به صورت لحظه ای از وضعیت حساب، کسب اطلاع کرد.مطابق ویژگیهای فوق این بازار، افراد فقط با تکیه بر دانش فنی و آموزش فن پیش بینی قیمتها می توانند مستقلا به سرمایه گذاری و معامله گری بپردازند بی آنکه نیاز به داشتن شرایط مالی یا ابزار خاصی ( مثل کارت اعتباری) باشند.
  24. فاركس، بازار جهانی خرید و فروش ارز است؛ بازاری كه بانك ها و مؤسسات مالی بزرگ در آن ارزهای مختلف جهان مانند دلار و یورو را معامله می كنند. این بازار برعكس بازارهای سهام كه در مكان فیزیكی خاصی انجام می شود در جای خاصی متمركز نیست به این معنی كه كار بازار سهام آمریكا با باز شدن تالار بورس نیویورك در خیابان وال استریت آغاز می شود. اما خرید و فروش دلار مكان خاصی همچون تالار وال استریت ندارد و فقط از طریق تلفن یا شبكه ارتباط بین بانك ها و امروزه اینترنت جریان می گیرد. بازار ارز بین المللی (Foreign Exchanage) هر دوشنبه با باز شدن بانك های استرالیا شروع به كار می كند. بانك های این قاره شروع به معامله ارز و دادن قیمت به مشتریان در كلیه نقاط دنیا می كنند، سپس وقتی این بانك تعطیل می شود بانك های كشورهای آسیایی كه صبح را آغاز كردند این كار را ادامه می دهند تا این چرخه به بانك های اروپا و آمریكا برسد. این چرخه زمانی پنج روز هفته بدون یك ثانیه توقف تا روز شنبه ادامه دارد. به عبارتی بزرگ ترین بازار معاملاتی دنیا با ۶/۱ میلیارد دلار معامله روزانه (۴۰ درصد بازار تجارت الكترونیكی) نور خورشید را دور تا دور زمین تعقیب می كند تا یك لحظه هم از معامله باز نایستند تا عده ای سود و عده ای نیز ضرر برند. ف?بازیگران بازار بازیگران قدیمی این بازار، بانك ها هستند. اما در حال حاضر به مدد اینترنت، شركت های بزرگ، صادركنندگان، وارد كنندگان، سفته بازان و مردم عادی نیز به این بازار دسترسی دارند. از سال ۱۹۹۸ كه اینترنت، دسترسی مردم عادی را به این بازار راحت تر كرد و خرید و فروش از طریق اینترنت مورد استقبال فراوان معامله گران (Dealers) كشورها قرار گرفت، فاركس هم مرز كشورها را پشت سر گذاشت و افراد عادی در كشورهای مختلف مانند آمریكا، روسیه، هند، اوكراین و حتی ایران بازیگران جدید این بازار شدند. فارکس یک بازار بین بانکی است که در سال ۱۹۷۱ زمانی که تجارت جهانی از قیمتهای ثابت به قیمتهای شناورتغییر کرد تاسیس شد. فارکس مجموعه‌ای است که در آن مبلغ مشخصی از پول براساس ارز رایج یک کشور به ارز رایج کشور دیگربا نرخ برابری مشخص وتوافق شده و درتاریخ معین توسط تعدادی معامله گر تبادل می‌شود. در طول تبادل نرخ برابری یک ارز نسبت به ارز دیگر به راحتی تعیین می شود: براساس عرضه و تقاضا، تبادلی که هر دو طرف معامله با آن موافق هستند.
  25. ……… معضلی که اکثر معامله گران بازار فارکس با آن مواجه هستند . بدون تردید یکی از عمده ترین معضلات تمامی کسانیکه پس از آموزش ، قصد ورود به بازار واقعی را دارند ، ناتوانی در ورود به بازار بوده و این مطلب از مناظر مختلف قابل مداقه و بررسی است. اولین چیزی که مانع از ورود این افراد به بازار می شود ، بحث روانی قضیه بوده و ترس از ضرر که جزء لاینفک این بازار و هر کار تجاری دیگر است ، ولی گذشته از این بحث ، در واقع عدم اطمینان از آموزشهای لازم ، کامل و کافی و توجه به تئوریهای محض ارائه شده در کلاسها که نوآموز نتوانسته توانائیهای تئوریک خود را به فعل درآورد از موانع دیگر سر راه می باشد. برای از بین بردن این مقوله بایستی و حتماٌ افراد آموزش دیده در کنار و تحت نظر افراد مجربی قرار گیرند که تجربه حضور چند ساله در بازار واقعی را داشته باشند ، تا افراد مبتدی نحوه کار در بازار و نحوه بکارگیری تئوریهای تکنیکال و فاندامنتال را در کنار افراد مجرب به فعل درآورده و بتوانند با مدیریت صحیح سرمایه خود از معامله گران موفق بازار باشند و زمانیکه تجربه لازم در این زمینه را یافتند ، می توانند بطور مستقل در بازار واقعی فعالیت نمایند. البته ناگفته نماند ، یافتن افراد مجرب مورد نظر نیز در کشوری مثل ایران که سابقه چندانی در بازار های بین المللی سرمایه از جمله فارکس را ندارند ، خود از معضلات عمده بوده و اگر هم یافت شوند معلوم نیست حاضر باشند وقت خود را صرف آموزش افراد تازه کار نموده و از آن مهمتر اینکه نحوه ورود به بازار را به طور عملی و بایک برنامه حساب شده به این اشخاص آموزش دهند ، چرا که این خود نیز کاری نسبتاٌ وقت گیر و شاقی است. و اما مطلب مهم دیگر که اهمیت آن به مراتب بیشتر از مقوله فوق الذکر است ، عدم مهارت مدیریتی در افراد است که بدلیل عدم آشنایی با مباحث مدیریت ، اعم از مدیریت سرمایه و … معمولاٌ در بازار موفق نیستند و لذا ترس از عدم موفقیت مانع از ورود اینگونه اشخاص به بازار است. البته در کلاسهای آموزشی معمولاف? مبحثی تحت عنوان مدیریت سرمایه ف? Equity Management ف? نیز آموزش داده می شود ، ولی آن نیز تئوری محض بوده و در عمل رعایت بسیاری از مطالب گفته شده در این کلاسها خود مانع فعالیت روان در بازار واقعی می گردد. آنچه بعقیده نگارنده ، معضل عمده در این بخش است ، عدم شناخت ف? آفات تصمیم گیری ف? است ، که معمولاٌ در هیچ کلاسی آموزش داده نمی شود و آن از عوامل اصلی مدیریت صحیح بوده و یک مدیر بایستی تمامی مساعی خود را بکار بندد تا تصمیم خود را از این آفات مصون نگهدارد، چرا که بدون شناخت و توجه به این آفات نمی توان کاری را به سامان رساند. همانطور که می دانیم ف? مدیریت ف? در یک تعریف بسیار ساده عبارتست از تصمیم گیری صحیح و بموقع براساس برنامه کارشناسی و تدوین شده و اجرای آن تصمیم طبق برنامه و عدم موفقیت یک مدیر در آفت هایی است که به تصمیم او وارد می شود و این آفت ها در یک تقسیم بندی ساده عبارتند از : ۱- ف? تأخیر ف? : اولین آفت تصمیم ، تأخیر د راتخاذ آنست . اکر یک مدیر تمامی آنچه را که مربوط به بررسی ، کارشناسی و … باشد ، بکار گیرد و راهها و راهکارها را شناسائی و برنامه های لازم را تدوین کند ولی نتواند برای اجرای آن به موقع تصمیم گیری نماید و در اتخاذ تصمیم ف? تأخیر ف? کند ، احتمالاٌٌ این تصمیم با شکست مواجه خواهد شد ، چرا که زمان همیشه برای انجام کارها مناسب نیست و ممکن است زمان مناسب را از دست داده باشیم . حال اگر چه این تصمیم جامع ، صحیح و کارشناسانه باشد ، یقیناٌ بعلت فوت وقت ، کارائی خود را از دست داده است. – در این خصوص و قیاس این آفت در بازار فارکس باید گفت که این بازار دائم در حال ف? تغییر ف? است و اگر یک معامله گر نتواند سریع و بموقع تصمیم ورود به بازار را بگیرد و برای این کار برنامه های خود را تدوین نماید، یقیناٌ بازار تغییر وضعیت داده و برنامه مورد نظر کارائی لازم را نخواهد داشت ، چرا که وضعیت بطور کلی عوض شده و برنامه برای وضعیت قبل بوده است. ۲- ف? تعجیل ف? : برخی اوقات برخلاف تأخیر در تصمیم گیری ، دچار ف? تعجیل ف? شده و بصرف مشاهده یک وضعیت ( که می تواند حاصل یک شایعه نیز باشد ) ، بدون دقت و کارشناسائی لازم و تدوین برنامه های دقیق ، با عجله و شتابان وارد بازار شده و این بار از آفت تعجیل ضربه می خوریم که زیان این وضعیت نیز اگر بیشتر از آفت قبلی نباشد ، بدون شک کمتر از آنهم نیست . ۳ – ف? تردید ف? : دیگر آفت مهم در تصمیم می باشد که معمولاٌ انجام تصمیم را با مشکل مواجه می سازد . علت عمده بوجود آمدن تردید در تصمیم یک معامله گر می تواند یکی از معضلات زیر باشد : الف – عدم اطمینان به توانائیهای خود در اتخاذ تصمیم . که راه اصلاح این وضعیت افزایش توان به حدی است که یک مدیر (معامله گر) به توان خود در این زمینه ایمان داشته باشد. ب – عدم اطمینان به بررسی دقیق و همه جانبه مطلب مورد بررسی (در اینجا بازار ) و تصمیم . ج – داشتن وسواس که از معضلات تصمیم و از اوصاف منفی یک مدیر (معامله گر ) می باشد که بایستی آنرا در خود از بین ببرد و در غیر اینصورت امکان موفقیت این مدیر وجود نخواهد داشت . ۴ – ف? تغییر ف? : یعنی آفت نهایی تصمیم ، یعنی اینکه ما موقعیتی را شناسائی می کنیم ، به بررسی آن می پردازیم ، کارشناسی می کنیم و … تا تصمیم می گیریم . حتی اگر بموقع هم باشد ، به سبب ف? تردید ف? (آفت سوم ) در آخرین لحظات عمل به تصمیم اتخاذ شده ، مبادرت به ف? تغییر ف? آن می کنیم و غیر از آنچه که در تصمیم خود داشته ایم ، در عمل بکار می گیریم . و این نیز از عوامل شکست محسوب شده و تجربه تلخی ایجاد خواهد کرد که ورود به بازار را برای آینده با مشکل مواجه خواهد ساخت . در یک جمع بندی کلی برای از بین بردن ترس ورود به بازار فارکس ( یا هر نوع تجارت دیگر ) می توان به شرح زیر اشاره داشت : ۱- آموزش لازم ، کافی و صحیح تئوریهای تکنیکال و فاندامنتال. متاسفانه در بسیاری از کلاسهای دایر شده در ایران آموزشهای کافی نبوده و با تأسف بیشتر برخی مواقع مطالب به غلط هم تدریس می شود و محل مناسب کاربرد مطالب آموزش داده شده به دانشجویان گفته نمی شود و چه بسا آموزش دهنده ها خود نیز مطالب را بطور صحیح و اصولی نمی دانند و مبتدی هستند. پس انتخاب محل آموزشی مناسب با اساتید مجرب و کارکرده در بازار واقعی از مسائل مهم و اولیه آموزش صحیح و کامل است . ۲- کار برروی حساب مجازی ( Demo ) در حین آموزش و کار بردی کردن تئوریها زیر نظر اساتید فن و معامله گران واقعی و حرفه ای بازار . ۳ – ورود به بازار واقعی ( Real ) در کنار و تحت نظر اساتید مجرب با بیش از ۵ سال سابقه کار در بازارهای واقعی فارکس و توجه دقیق به نحوه تدوین برنامه معاملات ، تصمیم گیری و زمان ورود به بازار واقعی . ۴- تصمیم گیری صحیح و بموقع و دقت لازم بر اینکه تصمیم خود را طبق آنچه گفته شد دچار ف? آفت زدگی ف? نکنیم . و در نهایت می توان گفت : در این صورت است که می توانیم با خیالی آسوده ، ترس را از خود دور نموده و به راحتی و روان مبادرت به معامله در بازار فارکس نمائیم . در این میان نباید از مدیریت سرمایه ف? Equity Management ف? غافل بود و همیشه باید بخاطر داشت که فارکس یک تجارت است و موفقیت در این تجارت داشتن یک برنامه تجاری دقیق ، حساب شده با یک مدیریت کارا را نیاز دارد چرا که فارکس تجارتی است که از پیچیدگیهایی بمراتب بیشتر از سایر امور تجاری برخوردار بوده و هست و لذا بایستی آماده ، پرتلاش و پرتوان با این قضیه روبرو ف?شده و مغفول برخی شعارهای فریبنده نگردید.
×